香奈儿妇女节文案翻车，女性广告如何不“踩雷”

三八妇女节这天，香奈儿（CHANEL）因文案翻车登上微博热搜，#辛芷蕾香水文案#迅速引发网友争议，甚至有人质疑明星文案能力。

本文图片均来自各方官微

这句“不会用香水的女人没有未来”，过于绝对的语气让网友感到不满，纷纷指责文案随便定义女性，也让辛芷蕾成了众矢之的。

后来得知文案源自香奈儿创始人说的话，有人觉得不必敏感，有人认为引用原话也要因时因地制宜，而且香奈儿的原话是“擦错香水的女人是没有未来的”。

不过，辛芷蕾方面反应及时，已经撤掉该条文案博文，并再次发文致歉挽回大众好感，阻止事件继续扩散。

频频翻车的女性广告

这次香奈儿文案为何招致用户反感，是由于消费环境不同，原话放在习惯擦香水的欧美国家表达的是社交尊重，掩盖自身体味不妨碍他人，但放在国内就有些不合时宜。

另外“擦错”和“不会用”含义不同，后者波及范围更广泛，导致不少网友觉得自己有被内涵到。

但是团队的公关速度非常快，辛芷蕾在事件发酵前就删博致歉，坦诚承认错误，并用“你的未来你自己说了算”进行补救，大部分网友还是愿意买账的。

近年来，女性广告翻车的事件屡见不鲜，品牌想抓住女性特质捕获消费者好感，创意初衷没什么问题，但呈现出来的效果往往与女性消费者的实际需求背道而驰。

2018年双十一期间京东美妆的快递箱文案就招来质疑，“不涂口红的你，和男人有什么区别”，网友认为此话涉嫌性别歧视，将口红与女性非常片面地绑定在一起。

京东美妆后来立即道歉并销毁剩余的快递箱，表示不该一味追求营销噱头，并坚决杜绝此类事件再次发生。

2017年绝味鸭脖在天猫旗舰店放出了大尺度广告海报，“鲜嫩多汁，想要吗？”文案让众多用户反感并被举报，网友认为海报侮辱且物化女性。

绝味鸭脖次日就撤下海报并发出致歉声明，犯了相同错误的还有情趣营销高手杜蕾斯，杜蕾斯和喜茶的“你的第一口最珍贵”文案及海报都遭到网友不满。

品牌方为博关注不惜用力过猛，导致有关女性的广告文案统统翻车，还都摔在相同的位置，物化女性、冒犯女性、随意定义女性的通病始终都存在。

女性广告难道除了刻意制造噱头、曲解用户需求就没有别的出路了吗？事实并非如此，也有真正洞悉当代女性心理，引发广泛用户共鸣的好广告。

引发女性共振的

成功广告示范

随着消费升级，用户越来越注重产品功能之上的情感价值，会认真看待品牌理念文化，“她经济”的风潮下，女性消费能力在增强，消费潜力非常惊人。

品牌通过输入引发消费者共振的价值理念，引导其与品牌产生情感联结，这种深度价值及情感认同比一次性的营销噱头更能打动消费者内心。

2016年SK-II的刷屏广告《她最后去了相亲角》，就切准中国女性心声，打破大众对“剩女”的偏见，并鼓励女性勇敢地掌控自己的生活，改写命运。

这支广告得到许多女性消费者的认同，品牌洞察女性压力，尊重理解大龄单身女性，还号召消费者主动改写命运，这样从实际需求出发的品牌主张放到今天都不过时。

女性议题是敏感话题，但也是值得品牌尝试的机遇，SK-II的品牌销量在广告刷屏后实现了50%的暴涨。

前段时间，国产内衣品牌NEIWAI内外的《致，我的身体》广告片，“NO BODY IS NOBODY（没有一种身材，是微不足道的）”主题抓住了女性真实多样的美感。

NEIWAI内外鼓励女性接纳真实的自己，展现没有标准的身材之美，摆脱社会偏见和标签，让消费者感到亲切舒适，从而认可品牌价值观。

品牌广告无论从哪个角度切入，都要站在女性立场思考，一味的吹捧显得空洞，用力过猛又有翻车之嫌，所以女性广告要输出立足现实女性需求的价值理念。

女性广告

如何才不翻车

见识了这么多女性广告的翻车及成功例子，不难看出想要赢得女性消费者的好感，品牌得真正重视用户心理诉求，而不是仅凭刻板思维物化女性。

当代女性自我意识强烈，追求独特个性，品牌能打破偏见、撕掉标签、为女性发声才算尊重理解女性消费者。

其一，不把冒犯当调侃，既然品牌提到了女性那就摆正态度，而不是打着幽默情趣的旗号做低俗挨骂的事。

绝味鸭脖和杜蕾斯应该把控尺度，而非剑走偏锋触碰消费者底线，正儿八经的品牌方更要懂得爱惜羽毛，靠扎眼方式夺来的关注只会是损害形象的骂声。

品牌可以站在女性角度换位思考，开玩笑也要有分寸，善意调侃无伤大雅，冒犯、物化、侮辱女性就无法原谅了。

其二，不随便定义女性，社会对女性的很多偏见根深蒂固，品牌不该强化这种偏见，而应鼓励女性勇敢做自己，打破条条框框的偏见及标签。

品牌要将定义本人的主导权交给追求独立自主的女性消费者，展现亲切包容的品牌形象，求同存异才是对用户的尊重理解。

其三，输出引发女性共振的价值理念，女性消费者渴望表达自我，品牌要立足实际洞察用户心理诉求，传递品牌价值理念，借助深度互动让用户形成情感价值认同。

女性广告容易考虑不周进而翻车，所以各品牌选择女性议题时要慎之又慎，女性消费者的话语权越来越强，关键营销节点如三八妇女节就更该态度严谨。