“背刺”民族情感!名创优品彻底翻车!
近日,名创优品因将穿旗袍的娃娃称为日本艺伎(Geisha)而备受舆论争议。
名创优品ins账号发布了一组身着中国旗袍的、迪士尼公主钥匙扣商品图片。配文却描述:“你们最喜欢的迪士尼公主,穿着日本艺伎(Geisha)服饰”。
名创优品ins账号下,出现大量反对声音。不少外国友人评论指正,说这是中国旗袍。
令人不解的是,名创优品不仅犯下了这一可笑的错误,而且在很多外国网友都指出其错误之后,该代表品牌官方的账号不但不改正,还意味深长地发了一个微笑表情。
迫于舆论压力,名创优品在8月9日深夜发布了道歉信声明。
名创优品道歉声明表示,于7月25日发布在名创优品西班牙的账户的这则Ins贴文中,将中国旗袍公仔被错误地翻译为“日本艺伎”。
名创优品称总部在收到网友反馈之后,第一时间已经要求西班牙代理商团队删除了帖文,“并对当地社媒代理运营机构采取了处罚措施,立即终止了合作关系。”
然而,名创优品在国外发布了三个文字版本的致歉声明,只有中文版与发布在国内社交平台上的内容保持一致,其他版本声明中均没有体现“解除合作关系”字眼。
名创优品早就发现了问题,却不对国内发声,直到被网友曝光引发众怒才姗姗来迟的道歉,分明是糊弄国内网友。
想不到的是,有网友表示,在名创优品工作过,规定蓝牙音响只能放外文歌。考核的时候刷题目也是这样,不准放中文歌。
随后,有媒体向名创优品门店进行核实,部分门店店员表示公司有规定不能放中文歌,一般播放纯音乐、英文歌。
也有店员表示其门店对所放歌曲没有要求,现在基本不放歌了,只播放公司的活动。
对于网友提到的升级考试,店员称确实有这样的考试,公司会对加盟店进行管理,每个员工有自己的工号,需要在公司系统里学习,公司总部会出考题对员工进行考核。
更加离谱的是,有网友投稿:巴拿马名创优品自认日本公司。
名创优品门店赫然写着:FROM JAPAN TO THE WORLD 来自日本 面向世界。
据媒体报道,名创优品公司在与希腊、罗马尼亚、保加利亚等国外合作方签约时,现场悬挂的为日本国旗,且创始人叶国富等高管均参与合影。
事情曝光之后,激起网友的群情激奋。
人民网也对名创优品点名批评:
名创优品的前身,其实就是曾经遍布大街小巷的“哎呀呀”。名创优品靠碰瓷“日本设计”,一番营销包装,让大家误以为它是进口品牌。
海外名创优品的产品介绍中,品牌商标着“株式会社 名创优品产业”,左下角的logo写着“MINISO JAPAN”,但实际上公司在广州,老板中国国籍。
种种细节都表明,名创优品想让更多人认为它是一个日本品牌。
作为中国本土企业,却自称日本品牌,无论是出于从盈利目的,还是精神上崇洋媚外,这样的营销策略都是对民族情感的背刺,既伤害了中国消费者的感情,也是对国外消费者的欺骗。
这也为其他企业提了醒,民族企业走向世界,不能数典忘祖。品牌无论做到多大,基本立场不能模糊。
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