沪上阿姨致歉：尊重《光与夜之恋》玩家及人物IP

12月15日消息，昨日，原本是沪上阿姨官宣与光与夜之恋的联名合作，而沪上阿姨官方客服却在私信中辱骂玩家和游戏男主，随后光与夜之恋宣布取消合作。当天晚上，沪上阿姨发布致歉声明：

针对沪上阿姨与《光与夜之恋》联动终止合作的相关情况，我们深感遗憾，对此次受到伤害的玩家致以最诚挚的歉意！我们对与《光与夜之恋》合作始终保持开放的态度，我们尊重各类游戏品牌及人物IP，更尊重广大《光与夜之恋》玩家。

本着高度负责的态度，针对本次联动合作中个别授权门店出现的情况，公司第一时间组织内部各个部门进行了详尽的调查，并对经查验真实发生的不当行为，积极追踪和跟进，对涉事门店进行了严肃地批评，门店已对涉事员工进行辞退处理。

与此同时，公司充分尊重并接纳广大玩家和消费者的监督和建议。接下来，我们会加强对门店人员的管理与培训，为广大消费者提供更加优质的服务与体验。

沪上阿姨成立至今，一直秉持以消费者为中心的理念，高度关注产品和服务，我们始终致力于为消费者提供健康、好喝、高质价比的产品，未来我们将用更好的产品和服务回报广大消费者的支持和信任。

再次向广大玩家及消费者致歉！

在辱骂事件之前，沪上阿姨在粉丝的期待中被抬上热搜，期待着新联名产品与周边，没曾想官方却公开辱骂游戏男主，热搜的性质发生了360度的转变。

事情发生不久后，联名合作方【光与夜之恋】官方发文宣布停止与沪上阿姨的合作关系，同时对各社交平台多次出现奶茶店员工偷跑物料、传播不实信息、私下贩卖合作赠品等负面事件表示不满。