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麦当劳与埃森哲扩大战略合作伙伴关系,运用AI改善运营

张小虎
2023-12-21 22:00

近日消息,麦当劳公司与埃森哲公司宣布扩大战略合作伙伴关系。

 

据悉,双方将合作帮助麦当劳执行其战略,即利用最新的技术,在全球餐厅应用人工智能生成解决方案,以改善运营以及顾客和员工体验。

 

另据了解,麦当劳中国首席影响官顾磊于近期表示,截至目前麦当劳中国已经拥有5600多家餐厅,员工达20多万人。麦当劳中国本地研发中心每年推出的新产品超过200种。

 

顾磊表示,麦当劳中国建立了100%的本土化的数据和IT团队,在南京成立了行业首家IT战略研发中心,加强内部研发和能力建设,让数字化成为业务发展的新的驱动力。

 

而此前,麦当劳全球宣布同意收购凯雷在麦当劳中国内地、香港及澳门战略合作公司中持有的少数股权。这一举动标志着麦当劳在中国的进一步扩张和深化本土化战略。

 

与此同时,埃森哲公布最新财务报告,据悉,公司2024财年第一季度全球营业收入达到162亿美元,以美元和当地货币计,分别同比增长3%和1%。2024财年第一季度营业利润达25.6亿美元;经调整后的营业利润率达16.7%,同比增长20个基点;调整后的每股收益为3.27美元,同比增长6%;新订单额达184亿美元,以美元计同比增长14%。

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今天,Emotive宣布了五名新员工,他们分别来自创意、战略和客户管理部门。这一宣布源于2023年的强劲开局,NRL、保乐力加、Optus和谷歌都推出了新作品。
麦当劳总部竟然叫“巨无霸大楼”?!此事很快引发了出圈讨论,随后,为了抓住这波讨论热度,麦当劳及时发布了一条帖子,用更抽象的“我最爱待在酸黄瓜层”幽默回应巨无霸大楼命名。
众所周知,麦当劳向来都非常擅长玩借势营销。这不,趁着《蜘蛛侠:崭新之日》票房爆冲,麦当劳也火速设计了两则有趣的借势海报,让人看完只想感慨:麦当劳不愧是被卖薯条耽误的创意公司!
但带入乌萨奇活泼爱吃的设定,当员工对于它来说就是最好的归宿了。图源:小红书网友此外,还有神画手“借题发挥”,将m当成兔耳朵,在麦当劳打包袋上再现了乌萨奇的10086种模样。而当麦当劳员工穿上chiikawa工服,当薯条N重奏成为社交货币,我们看到的不仅是产品的热销,更是品牌用户之间的情感联结。
作为现象级爆火的人气IP,chiikawa相关联名是一个接一个地推,但是回回都有一大批消费者心甘情愿掏钱包,说该IP是二次元顶流也不为过。捕捉到这一超级IP的商业价值后,麦当劳强势出手,chiikawa发起了限时联动。
恕我直言,麦当劳市场部可能真的有海鸥卧底。继之前薯条八重奏创下“让消费者自比海鸥”的历史纪录后,麦当劳近日再次突破人类认知边界,正式推出薯条十二重奏。图源:小红书网友还有网友直接用ai麦当劳做出了下一步营销方案,薯条120重奏,彻底疯狂啊家人们。
麦当劳摊上事了!有消费者反映称,自己在麦当劳七里河餐厅消费时,门店一名员工向其点的可乐饮品中吐口水,全程被店内监控记录,事件仍在处理中。虽然目前调查结果没出来,但看完监控视频的网友们已经绷不住了。
这下真的说不清到底是肯德基更疯还是麦当劳更疯了!当肯德基这边决定买炸鸡送一整个西瓜的时候,麦当劳已经完全沉浸在自己的艺术里,从薯条二重奏到四重奏再到八重奏,一直不断加码,最近甚至还推出了薯条十二重奏。。。
就比如麦当劳和肯德基。事实上,这些小字并非品牌官方所为,而是来自于高德地图精选的用户评论。当时,麦当劳将一直以来现场手工裹粉的麦辣鸡翅,改为预制半成品统一复炸。从此,网友们记住了这对欢喜冤家,肯德基和麦当劳的世纪商战也成为了业内的一段“美谈”。