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亚运召开倒计时,闲鱼让闲置物品动起来

张小虎
2023-09-15 17:18
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杭州第19届亚运会召开在即,品牌的营销热情也在攀升。各行各业早已瞄准了亚运会的营销热点,抢占行业营销制高点,拉动品牌营销声量。


先入场的品牌高调赞助,打造全民亚运狂欢,闲鱼则另辟蹊径地从“绿色亚运”着手,发起了「闲置运动会」主题活动,鼓励用户参与互动赢取奖品,呼吁大家让闲置物品「运动」起来。


闲置物品运动会生动感知闲置流通价值


作为活动预热的是一支趣味十足的三维动画短片,闲置物品与闲鱼海鲜市场的动物裁判们,共同带来了一场妙趣横生的运动会。


毕业后闲置的手机、床底吃灰的扫地机器人、落单的耳机、本来就落灰的鞋、用来晾衣的跑步机……那些生活中极为常见的闲置物件,被脑洞大开地设定成运动员,角逐不同的运动项目。


当闲置物品拟人化,扫地机充分利用物理外挂,把障碍赛的障碍通通吸走,憨态可掬的“咸鱼”裁判,简直要把人的心萌化。随着绿色低碳能量在一旁出现,人们可以直观地感受到闲置物品流通的意义。


为了制造“一键入亚”的氛围,闲鱼在APP内置界面上线了绿色运动之旅,用户冲击排行榜即有机会赢取亚运会门票,用丰厚的权益激发用户参与并投入社交裂变,获得闲置物品“动起来”的沉浸式、超真实体验。


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值得注意的是,闲鱼此次活动并没有采取常规的全媒体营销策略,而是将力量着重于布局本地化营销,从现实生活场景入手,完成线下到线上的引流。


基于已有的平台资源优势,闲鱼把回收的旧物做成了户外装置,布置在亚运场馆周边,在现场向市民群众普及环保知识和低碳生活方式的重要性,号召大家进行线下打卡,用旧衣换环保娃娃周边。


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此外,由闲置物品发起「失物招领」的上万份海报被投放到杭州各大区域的小区公告栏、地铁站,号召广大居民群众上闲鱼「认领」闲置物品,让更多的闲置宝贝运动起来。


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海报上的文案,让人有种“闲鱼偷窥了我的生活”的感觉,来自筋膜枪、胶片相机、乒乓球拍的自白,洞察到用户的“三分钟热度”和“跟风消费”行为,真实地再现了人们在消费这些产品时的所思所想。


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不仅如此,用户送出的闲置座椅还被搬到了村BA,这项堪称乡土版NBA的篮球比赛,每一年都座无虚席,远道而来的外地游客常常需要租借人字梯才能通览球员风采。这正是闲置物品流通的意义,从实际需求出发,将一个人断舍离的物品,变成另一个人手上100%的价值。


亚运精神与平台理念的融合解锁新型体育营销方式


从社会效益出发,这是一次融入趣味性的低碳环保行动。类似「失物招领」「旧衣换环保娃娃」这样的多元玩法,为闲置物品赋予了生命体的人格特征,迎合了年轻用户的喜好,为小小的举动制造出充足的仪式感。


从平台价值出发,这是一场消费观念与品牌理念的对谈。尽管社会宏观因素造成相当一部分人群主动投入消费降级,但冲动消费仍然是普遍存在的现象。闲鱼以一场富有生活气息的传播运动构建着用户的认知理念,闲置交易不等于消费他人不要的二手货,而是低碳环保的代名词。


在倡导绿色环保与社会责任的当下,闲鱼的运营体系有着时代前瞻性,其业务本身就高度契合绿色低碳理念。受众通过闲鱼渠道参与闲置交易、回收活动,无形之中也在建立着对品牌形象的感知,接受品牌所倡导的循环经济理念。


“绿色”是杭州亚运会办赛理念之一,除了减少碳排放,碳抵消也是碳中和目标的重要一环。不久前,闲鱼客户端开放了碳账户入口,在「闲鱼运动会」中,用户每出一样闲置,就可以看见可量化的减碳效果,与亚运村运动员同频感受绿色亚运氛围。


在亚运会的热度加持下,截至发稿,#上闲鱼让闲置物品运动起来#的话题单日阅读量达到了1.7亿,用户纷纷在社交平台po出自己的运动里程。闲鱼把运动精神与环保理念相结合,打开体育营销不一样的姿势,持续增强受众的参与感,拉近品牌与用户之间的距离。


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多元活动活化社区氛围寻找生活方式与平台价值的交点


据闲鱼方面消息,每个月都有超1000万人在闲鱼上进行交换。打开闲鱼浏览,交易物五花八门,从野生蚊子到野生大象,从手工折星星到cos委托,品类丰富,无所不包,交易对象身份同样复杂,涵盖普通用户、职业卖家、中介等群体。


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基于此,闲鱼前段时间在杭州西湖文化广场打造了一个「换成站」,让用户可以面对面进行物品互换,不仅可以以「宝贝换宝贝」,还能「宝贝换技能」,甚至还能用「技能换技能」。


闲鱼创新化打造户外交易场景,某种程度上保障了交易过程的信用风险可控,交易对象可甄别,当交易的边界从线上延伸到线下,也为用户之间创造了一个陌生人社交的场景。


回到营销活动本身,在很多时候,闲置物品交易处于消费边缘地带,除了职业卖家、二道贩子以及特定亚文化圈层用户,普通用户在进行闲置物交易的频率并不高,这也就导致平台的用户活跃度不高。


由此,无论是开发线上游戏,还是引导用户线下打卡、交易,对于平台而言,皆有盘活社区氛围的考量,毕竟,良好的社区氛围才能生长出友好互动的社交文化,用户对平台的粘性越强,交易活动也就就越频繁。


其中,营销的目标人群锁定在了大量普通用户,当平台不可避免地向B2C领域延伸,造成用户信任危机,维护平台C2C用户粘性,甚至重塑用户认知体系成为了重中之重。


因此,在几个月前,闲鱼对平台的社区、信用体系板块进行了调整,升级了「小法庭」产品、退货退款规则等,让个人交易更可信。


从产品的更迭到多样化生活方式的推广,闲鱼通过新鲜感十足的方式,延伸着交易的内涵和外延,将品牌鲜活的形象植入消费者心智。

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