Luneurs回应宝马MINI冰淇淋事件:仅为供应方,与我无关
张小虎
发布于 2023-04-20 16:00
近日,上海车展宝马MINI展台疑似区别对待访客一事引发网友热议,涉事冰淇淋品牌为Luneurs。
4月20日下午,在MINI中国发布致歉声明后,Luneurs随即发声明称:“今天,我们注意到了一些关于Luneurs的视频,舆论和报道,我们感到十分遗憾,并在第一时间展开了调查,在此我们想澄清一个事,Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营,我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。”
同时强调“视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责,与本品牌无关。”
在此之前,MINI中国官博发布致歉声明:
“MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!
“我们检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉!”
从双方的回应来看,引起争议的两位服务小姐姐应该是宝马MINI品牌方的工作人员,Luneurs只提供产品,而被卷入此次舆论旋涡中属于误伤。
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张小虎
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