女演员实名举报五星级酒店，酒店涉嫌虚假宣传

3月13日，女演员林琳奇实名举报，工作期间被困一家五星级酒店厕所近四小时，最终惊险自救。事情过去2个多月，酒店仍没有给出合理的解决方案。因此，林琳奇发视频公开投诉丽思卡尔顿酒店。

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资料显示，演员林琳奇曾师承成龙，出演过《功夫瑜伽》、《特战荣耀》、《匆匆那年》等影视作品，在圈里小有名气。

投诉视频中，林琳奇自称，2022年12月29日下午3时许，她在该酒店1025房间谈完工作后前往客厅的卫生间，并顺手带了一下卫生间的门，没想到卫生间的门再也无法打开。离谱的是卫生间内也没有其他应急报警装置。后来，她通过各种尝试成功破门而逃。

通过某订房平台可以得知，丽思卡尔顿酒店系一家五星级酒店。该酒店拥有各类豪华客房、餐厅及酒吧。内部还设有水疗中心、健身中心、室内游泳池户外花园等。该酒店房间价格从一千多元到五千多元不等。

而事实上，涉事酒店——北京华贸丽思卡尔顿酒店根本就不是五星级酒店，涉嫌虚假宣传。

企查查APP显示，北京华贸丽思卡尔顿酒店2021年曾因服务合同纠纷被起诉。原告樵某通过第三方平台预订北京华贸丽思卡尔顿酒店，入住后认为酒店硬件设施和服务水平较差，后查询中国“五星级酒店”名录，发现并不包括该酒店，遂起诉至法院。

被告丽思卡尔顿酒店辩称，原告使用的第三方平台未与酒店签署合作协议，被告没有管控能力及管理义务，应当由第三方平台自行承担虚假宣传产生的责任，且原告作为一名“职业打假人”，不应轻信非官方订房渠道内的错误信息，其“知假买假”的营利行为不应得到支持。

法院审理认为，第三方平台提供酒店服务时，将未载入“五星级酒店”名录的北京华贸丽思卡尔顿酒店标注为五星级酒店，构成对消费者的欺诈，故判决第三方平台退还原告樵某2077元，并赔偿6231元。