宜家的公益营销，是真的懂受困家暴女性

对于身处家暴中的女性来说，有时候，求救是一件会让自己陷入更艰难处境的事情，因为家暴者随时都可能查验通话记录。

基于此，葡萄牙宜家特别推出了一组海报，以推广其全新增设的隐秘求援电话。

图源：creapills

这个求援电话就藏在葡萄牙宜家的客服服务里，当有人致电宜家葡萄牙客服时，他们可以从电话菜单中选择选项8，随后，电话将自动转接到全国家庭暴力受害者信息热线。

显然，宜家的思路完全从受害者的实际生存风险出发，将求助方式设计得如同日常客服联系般普通，让选择选项8转接到家暴热线成为一种不会引起怀疑、不会暴露处境的安全信号，这种对细节的极致考量，真正把保护落到了实处，让求救从一件充满风险的事，变成了一次相对安全的隐秘行动。

图源：creapills

海报文案 “对女性施加的家暴从来都不止作用在女性身上” 更是精准点出家暴的连锁伤害，将受害者的困境延伸至孩子的成长环境，既强化了家暴问题的严重性与普遍性，也让公益呼吁更具情感冲击力与社会说服力，让品牌的救援举措不再是孤立的功能设计，而是有温度、有立场、有深度的社会关怀，彰显了品牌的人文温度。