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lululemon因发送垃圾营销邮件被罚70.2万澳元

广告观察
2026-03-11 21:00

lululemon因发送垃圾营销邮件被重罚70.2万澳元!(本篇文章数据来源于:adnews)

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图源:lululemon官博

出现巨额罚款的原因在于,2024年12月1日至2025年1月5日期间,lululemon累计发送了超过37万封包含商业营销内容的电子邮件,且所有邮件均未提供取消订阅途径,同时该公司还对部分邮件性质进行了错误描述,将本具有明显营销目的的邮件伪装成纯服务信息,其中包括发货更新、订单确认等本应仅具备服务属性的邮件,这些邮件中均暗藏促销活动的直接链接,实质属于商业营销邮件范畴。

澳大利亚垃圾邮件相关规则界定清晰,只要电子信息中包含任何促销或销售内容,无论该信息是否具备其他服务类目的,都将被认定为商业信息,而商业营销信息依法必须提供明确的取消订阅选项。

除了70.2万澳元的经济处罚外,lululemon还签署了一份具有法律约束力的全面承诺书,承诺将对自身反垃圾邮件规则的遵守情况开展独立审查,并定期提交建议改进措施的实施报告。

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