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赛百味神级公关把网友哄成翘嘴,这招值得西贝学一辈子

广告观察
2025-10-27 09:40

不知道大家有没有关注到赛百味这段时间推出的一则地铁广告,这则广告因为一句“面包只上一天班”而狠狠出圈,有些网友认为该广告很有创意,有些网友则觉得这种表述刺痛了打工人。

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图源:小红书用户

让人没想到的是,赛百味面对争议的公关处理,让该品牌又双叒火了一波,而且这次几乎是清一色的夸奖!

这次,赛百味先是在最初爆火的吐槽帖下面,高情商回复道:“我们的面包虽然只上一天班,但是它一辈了都在上班,这辈子只为了在等你呢...这样想有没有好点?”

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图源:小红书用户

更高情商的是,赛百味不仅在评论区口头安慰博主,还特地私信给博主手写了一封信。内容不是求劝删,而是感谢博主让品牌看到了真实评价,一番真心剖白之后,给博主送上了安慰礼物,表示希望能让博主“把这几天没吃的赛百味都补上”。

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图源:小红书用户

网友感慨道:“我不是题主都被哄翘嘴了。”

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图源:小红书用户评论

评论区网友们更是大力称赞赛百味此次公关为“神级公关”。

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图源:小红书用户评论

目前,这条后续帖的点赞量已经达到了2w+,甚至比原先的吐槽帖还火,赛百味这次的公关真的太成功了!

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这歉道得可真快
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针对性有点强了。
没想到,百味做了则挑衅感满满的新广告。海报上,左边文案是“面包只上一天班,才有这份松弛感”,右边呈现了百味面包的图片,并配上文案“只用鲜酵母,每天都是自然醒”,该广告令不少网友直呼破防。
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