始祖鸟烟花秀营销惹全网震怒，客服回应“双标”道歉

这两天，始祖鸟的喜马拉雅高原烟花秀营销事件引发了全网震怒，大众强烈质疑品牌的生态保护意识，怒指始祖鸟为“炸山鸟”。

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负面声音爆发后，始祖鸟与策划这场烟花秀的艺术家蔡国强双双道歉。

图源：始祖鸟官方微博

图源：蔡国强工作室

然而，这则道歉却未能平息这次的公关危机，有大量网友认为，始祖鸟的道歉十分敷衍。

首先是该品牌的中英两版致歉信内容存在差异，在海外版中，始祖鸟表示“正与相关艺术家和中国团队沟通，调整工作方式避免类似情况”，这一道歉被网友质疑“双标”、“甩锅”。

图源：始祖鸟Instagram

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中文致歉信中提及的“展开及时有效的补救行动”也被网友评价傲慢。

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因此，两版道歉信发出后，网友们仍然表示会避雷始祖鸟品牌。

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目前，始祖鸟客服回应称并不了解两版致歉信版本差异的具体事宜。