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炒至上千元的711周边,成为年轻人的心头好

首席营销智库
2024-11-26 19:27

当一座城市褪去白日的喧嚣与浮躁,深夜里总有孤独的灵魂在街道游荡。


某个转角处亮着暖灯的24小时营业便利店,则成为这些孤独灵魂暂时的栖身之所,网络上也总是流传着扣人心弦的便利店文学:

《欢迎光临》

不被重视的人 

被冷眼以待的人 

来便利店逛逛吧 

不管你是谁

都能听到相同的欢迎光临


《灯光》

城市里

有两样东西能安放漂泊感 

白天内心燃烧的梦想 

深夜便利店里温暖的光


......


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图源:7-ELEVEN官方微博


也许世界破破烂烂,幸好有人在缝缝补补,便利店也随时接纳着不论身份与地位的来客。


渐渐地,年轻打工人们把走进便利店当成了修补情绪的良方,早晨在关东煮和茶叶蛋的袅袅热气中消解困意,夜晚在等待归人的氤氲灯光里缓解疲劳。


这样的24小时便利店既方便又治愈,散发着城市难得一见的烟火气。

最近711便利店就敏锐地捕捉到,年轻人对便利店产生的依恋情绪以及试图获取精神慰藉的心理活动,与“非必要不合作”携手推出自家经典灯牌款式的联名电气灯,让便利店爱好者的家里也可以亮起711的温暖灯光。


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图源:官方小红书@7-Eleven北京

这次的联名电气灯分为两个款式,分别以711的经典招牌和门店货架陈列为灵感,设计风格简约却又充满巧思;电气灯也不仅仅是简单的照明工具,而是成为连接品牌和消费者的纽带,被赋予了情感价值。


尽管该周边产品售价400+,但一经上架便很快售罄,妥妥的供不应求。


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图源:官方小红书@7-Eleven北京

在闲鱼等二手平台上,711的这款联名电气灯甚至被炒至上千元的高价,是原价的五六倍不止(震惊)。


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图源:闲鱼截图

值得一提的是,其实711这款联名电气灯最早是在今年8月份推出的,当时也很快销售一空。应广大消费者的强烈要求,近日品牌时隔三个月回归上线该周边,但产品数量仍旧无法满足热情的7粉们。

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图源:官方小红书@7-Eleven北京

可711的周边产品究竟是有什么魔力,以至于吸引了这么多消费者哄抢?


答案是,为情绪买单。


买下这款电气灯的消费者,更多是为了用它来营造热爱生活的氛围感,让自己内心深处的强烈情感得以找到一个寄托点。

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图源:小红书网友@Erythrocin

正如711的CEO铃木敏文在书中分享的经营理念:从心理学角度去理解消费者,而不是从经济学角度去理解消费者。满足消费者的头脑,不如去满足消费者的心理。


现代社会的青年群体享受着技术发展带来的时代红利,而面对快节奏的生活和激烈的社会竞争,就业、购房、婚姻、教育等带来的压力与日俱增,焦虑已成为普遍存在的社会现象。


年轻人需要一个情绪宣泄的出口,而711便利店对许多人来说,不仅仅是一个购物场所,更是一个情感寄托和社交互动的空间。这种情感共鸣促使消费者愿意为这样的周边产品买单,情绪价值是无法用金钱的多少来衡量的。

如果说711便利主打温情治愈风,星巴克前阵子推出的“节日TONE包”,则玩转了当下二次元流行的痛文化,本质上依旧是吸引消费者为情绪买单。


“痛包”,这个听起来有些“痛”的名字,其实是一种挂满人物徽章和玩偶等周边的包包,外侧通常配有透明夹层以展示“谷子”。而“谷子”谐音“goods”,包括徽章、海报、娃娃、手办等一系列周边。


随着品牌节日季的开启,星巴克特意推出了两款各具特色的TONE包,融入门店历史元素和可爱小熊形象,旨在邀请消费者共享节日的快乐,并给他们带来心灵上的慰藉。

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图源:星巴克官方小红书


将周边产品与二次元文化结合在一起,在一定程度上拉近了与年轻人之间的距离,不仅激发了他们的消费兴趣,也为星巴克品牌发展注入了新的活力。


写在最后:


无论是711便利店的联名电气灯,还是星巴克的节日TONE包,都反映了当下年轻人情绪消费的特征和趋势。


从 “买一个让自己开心的商品” 到 “买一个商品让自己开心”,年轻一代消费者对消费的认知无疑发生了深刻转变。


越来越多的消费者在购买商品时,追求的不只是商品本身,还有内心情绪的满足。这种情绪消费方式不仅满足了消费者的物质需求,更满足了他们的精神需求和情感寄托。


因此品牌在策划面向年轻受众的营销事件时,可以通过触动消费者内心深处的情感需求,让受众在共鸣中对品牌产生更深的喜爱和信任,以此增强品牌与目标消费者之间的联系。

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