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极氪车机高德导航插播广告引争议,涉事品牌回应来了

4A圈
2024-10-25 13:20

近日,有网友在小红书上吐槽称:“极氪车机导航开始插播广告。”该网友表示,今天导航路上,车机自带的高德地图突然播放:“**地产提醒你,前方什么什么”,让他直接发懵,完全没听清楚导航说了什么。

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该网友还晒出了一张他询问极氪客服能不能关闭广告的截图,图片显示,极氪管家表示抱歉,“目前的情况,会先反馈做建议优化。”

对此,极氪官方客服工作人员表示,“我们车机上面带的导航确实是属于高德地图的导航。目前的话,确实没有收到有这方面的一个通知,就是说导航里面有插播广告的情况。”

有网友称“那是高德地图的广告。”“不是每次都有,它不是播放广告,是提醒你的时候加句广告词。”

高德客服中心工作人员回复称:“我们这边就是会有这个广告的提醒的,确实没有查看到关闭的入口,您说的这个情况,也是需要反馈到我们相关的工作人员这边,进一步核实好给您回电。”

有意思的是,随后该网友的这条笔记被举报,已经被屏蔽无法查看了。

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图源:小红书用户

对此,你怎么看?

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