“禁止带扑克牌入园”引热议，上海迪士尼道歉

近日，有网友在社交平台发布视频称，其在上海迪士尼入园时被告知不可携带扑克牌，消息引发热议。

现场视频显示，一名游客在上海迪士尼接受翻包检查时，找出一副扑克牌、手电筒和一把儿童剪刀，他被工作人员告知，这三种物品不被允许入园，可以花10元寄存，或者在园外自行处理。

提及扑克牌为何不让带时，工作人员答复：“这里是迪士尼乐园，不是棋牌室。”

图源：大象视频截图

据悉，上海迪士尼乐园游客须知中有禁止携带任何刀具、照明设备的条款，但未明确写明不得携带扑克牌入园。

针对这一事件，一客服回复称，“确实禁止携带扑克牌，乐园规定不得从事可能妨碍乐园及任何配套设施的行为，扑克牌就是这一类的。”而另一客服表示，“暂时没有条例说不能带扑克牌，具体要以现场安保人员告知为准。”

上海迪士尼乐园在事件发酵后，上海迪士尼回应称，普通扑克牌不属于不得携带入园的物品，涉事游客的扑克牌在当天被禁止携带入园系现场工作人员操作失误。“对于给游客带来的不便，我们深表歉意。我们正在积极与该名游客取得联系，希望邀请其重返乐园游玩。游客所携带的剪刀属于刀具，不得携带入园。”

此外，上述团队还表示，“我们同时提醒所有游客，如有需要在乐园内进行牌类游戏，请勿影响正常运营或其他游客的体验。如有不恰当行为，工作人员会进行阻止。”

此前，上海迪士尼曾因翻包检查、着装要求等入园规定受到过争议。此次事件虽然给上海迪士尼乐园带来了一定的负面影响，但乐园的及时回应和积极处理态度得到了部分网友的认可，总体来说还是有惊无险。