4A广告网 - 广告营销行业影响力媒体_广告创意_营销策划_公关传播

把厕纸比作哈达,东方甄选的主播言论太逆天

首席营销智库
2024-08-14 19:47

大家好,我是苏秦,好久不见。


最近刷到几则东方甄选主播的逆天言论,像什么“贵州地貌山河破碎”、“厕纸跟哈达一样”、“江小白不是白酒”......这让网友们纷纷忍不住感叹——失去董宇辉之后的东方甄选,不仅消弭了原本的文化光环,就连文化外衣几乎要被扒光了

事情是这样子的:


前两天,东方甄选的主播明明在带货厕纸的时候,竟然说出了“平常上完厕所,可能有时候那个纸一次都要扯的跟哈达一样”的形容。


图片

图源:东方甄选抖音直播间


救命,把圣洁的哈达和厕纸放一块儿,这位主播到底有没有考虑过部分藏蒙同胞的感受啊?!!!


图片

图源:东方甄选抖音直播间

苏秦给不太了解的朋友科普一下:


在藏族及蒙古族的文化传统中,白色的哈达代表着敬意和祝福,是一种非常纯洁、非常神圣的物品,这也是藏族及蒙古族人民对待客人的最高礼节。


而厕纸适用于日常生活卫生清洁的物品,把厕纸比作哈达,无疑是对相关民族文化和传统的不尊重。


图片

图源:抖音网友

还记得前不久俞敏洪老师的西藏之旅,就有藏族同胞把白色的哈达赠送给他,以此表达自己的祝福和敬意。


图片

图源:西藏旅游小红书


所以东方甄选直播间的该言论一出,就引起了广大网友的热议,纷纷认为这是一场严重的直播事故。


甚至有网友暗戳戳地内涵道:“莫非在主播明明的眼里,俞敏洪老师披着哈达也像披着厕纸吗?”


图片

图源:抖音网友

还有网友扒出,早在今年一月份,东方甄选就有位女主播这样进行比较了,评论区都有内蒙古的消费者指出了不妥之处。


图片

图源:抖音网友

但很明显,东方甄选根本没注意这个反馈细节,否则主播明明也不会接着犯同样的错误了。


网友们也不由得质疑:“这就是东方甄选的企业文化吗?”


而且主播明明翻车也不是一次两次了,“贵州山河破碎”、“福建下雨像土豆丝”、“石榴红是姨妈红”......都是从他口无遮拦的嘴里说出来的。


图片

图源:抖音网友

就算强行解释成口误,东方甄选难道就没有考虑过,这位主播的专业素养和业务能力实在堪忧,才会屡屡因为自己的“口误”而把企业置于大众舆论的风口浪尖(东方甄选也没对明明做出实质性的处罚,他还能接着直播带货,这操作确实挺迷惑的)


不过也有网友晒图解释,说“扯哈达”的这个描述,早就被用在用纸文明提示语中了,是互联网上的一个梗而已,大家没必要上纲上线。


图片

图源:抖音网友

如今事态发展成这样,苏秦完全没有看到一个大企业应有的敏锐度,公关反应也较为滞后。


尤其是在近期“江小白不是白酒”的主播言论余热未退的时候,东方甄选更应该对主播的带货文稿进行审核和把控,尽量不要卷入争议中。


图片

图源:微博网友

更何况,对于“东方甄选主播天权在直播间发表的言论严重背离事实,误导消费者和拉踩江小白品牌”这件事,江小白认为天权的道歉函并不诚恳,并且将进一步通过向国家有关部门进行投诉和正常的法律诉讼维护自身正当权益

图片

图源:江小白微博

还真是一波未平、一波又起,先前主播天权扭曲江小白的事情没解决,如今主播明明又来伤害藏蒙同胞的情感习俗。


网友们纷纷表示“心疼”:“俞敏洪老师怎么总在被自家主播背刺?”

还记得过去,作为直播带货领域的后起之秀,东方甄选曾以独特的“文化+电商”模式,吸引了大量的忠实粉丝,塑造了独有的文化光环(董宇辉功不可没)


相较于同行的“嚎叫式”直播,东方甄选的主播则是在镜头前娓娓道来,以讲述商品背后的知识和故事为带货形式。


丢掉聒噪且功利的“3,2,1,上链接”,这样的东方甄选无疑成为直播电商领域的一股清流。看惯了“群魔乱舞”的消费者们,看见直播间内才华横溢的老师、锦心绣口的才子,真的很难不眼前一亮!

但自从董宇辉单飞后,东方甄选的直播间便陡然变了风格。主播们不再耐心地讲解知识,而是开始了叫卖式的情绪输出,卖货目的也很明确。


图片

图源:东方甄选抖音直播间

而最近东方甄选的主播们屡次逆天发言,也让大众的不满情绪逐渐积累,更导致了企业口碑的日渐下跌。


该说不说,还真的挺唏嘘的,曾经的文化外衣就这样被硬生生扒下了。


可以猜想,东方甄选如果仍旧重用屡屡翻车的带货主播,这无疑会损害品牌形象与消费者的信任度,引发负面舆论与公关危机。品牌则需要花费大量资源和精力去应对这些负面舆论,甚至可能需要采取一系列公关措施来挽回品牌形象。

东方甄选的例子也为品牌和主播之间的合作敲响了警钟——主播应当以客观、公正的态度介绍产品,避免使用不当言论引发负面舆论。同时品牌也需要加强对主播的监管和培训,确保其在直播过程中能够遵守相关规定和职业道德。

东方甄选
1、该内容为作者独立观点,不代表4A广告网观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@4Anet.com
近日,东方甄选主播天权在直播带货过程中,随口提到江小白不是白酒:“你现在去看江小白的包装,上面是没有'白酒'这两个字,因为不允许。”
“公关部门怕这怕那,很多事不跟主播商量”!东方甄选人气主播公开吐槽公关部门不作为
东方甄选首度进军瓶装水市场,也成功让矿泉水市场卷起来。
可好可坏的东方甄选
近日消息,据东方甄选旗下抖音账号@东方甄选看世界消息,此前在直播间发表不当言辞的主播天权16日上午在张家口太舞滑雪场直播。该消息一出,迅速引发争议,相关话题登上热搜榜。而就在上个月,公司曾发布公告让其停止直播三个月。对于天权的提前复播,有网友表示支持,也有网友质疑该公司出尔反尔。
日前,深圳市中级人民法院发布了一则送达公告。 今年,东方优选(北京)科技有限公司以不正当竞争为由,起诉了东方甄选跨境科技(深圳)有限公司。 东方优选方面向深圳市盐田区人民法院提出诉讼请求:依法判令“东方甄选”立即停止不正当竞争行为,删除公司名称中的“东方甄选”四字;依法判令对方赔偿侵权损失30万元,并承担所有诉讼费用。
近日消息,东方甄选发起的“5000册好礼1元领”活动。对此活动,有媒体评论道:“1元破价售书”不利于出版业的高质量发展,也不利于文化的高质量发展。不少从业者纷纷转发,并表示,这种“贱卖”图书的行为破坏规则,更是伤了出版人的心。营销归营销,人们反感的是,头部平台和机构利用规模优势发起“价格战”。
12月27日消息,#东方甄选融安金桔宣传不当#话题登上热搜榜。25日,博主@水果猎人杨晓洋发文称,东方甄选涉嫌存在虚假宣传行为。此外,在打假视频的结尾处还标注支持单位为融安县相关部门。对此,有广西的网友评论称“东方甄选直播间的表达确实是错误的!我在他们直播评论区留言指正过,但没有效果”。
主播嘲讽粉丝买不起蛋黄酥?东方甄选致歉,涉事主播停播3个月
近日,董宇辉因被疑为同事背刺登上热搜,于此同时,东方甄选相关话题也被推上风头浪尖。 起因为东方甄选发布了一条董宇辉录制的预热视频,在该条视频中的评论区中,东方甄选官方发布评论称该条视频的小作文是由文案创作团队写的,由此引发网友争议。