百度公关内部开撕，总负责人却引火上身

随着互联网社交媒体的发展壮大，不仅个人喜欢开社交媒体账号分享生活，公司也喜欢通过新媒体渠道宣传安利自家品牌或产品。也因此，越来越多关于社交媒体账号的个人与公司的恩怨夹杂其中。

但，这种公司内部的撕逼竟然能撕出圈外也能挺牛逼的。

这场撕逼大战的主人公正是公关圈有名的负面代表——百度公关。

1，撕逼开始

“你最后的机会，我会等到下午一点，希望给我个反馈，敢做敢认，别那么怂，不接电话，不回微信。@程贺”

“...各位媒体老师，下午一点半，准时开撕！”

昨天（5月11日），百度PR石瑶（已离职）直接在朋友圈点名百度员工程贺开撕。

程贺在评论中表示，在石瑶离职以后，曾多次私下要求将已是公司资产的账号转让给她。在自己明确拒绝之后，石瑶认为是他私自卖了账号，对于程贺而言纯属造谣。

石瑶不甘示弱，马上进行反击。

她表示，该账号属于她一手做起来的，虽是工作仍有情感。程贺口中说的骚扰其实是针对情况的询问，但得到的是闭门羹。答复的重点在于石瑶认为账号被公司以不正当理由骗取，账号成果现被转让给新领导投诚，导致她的核心资源被剥夺。

对阵双方有理有据，谁也不服谁！

2，臭名远扬

值得注意的是，明明这是百度公关内部的撕逼，怎么还能撕出圈外呢？

对于百度公关团队，无论圈内圈外，大家对其的评价似乎都是统一的差劲（截图呈上）

“百度公关真的很差么？”

“十个百度公关不如一个阿里小编”

“这届百度公关到底行不行”

为了拯救百度公关部门，百度在2021年9月就从华为挖了一枚大将，她就是曾担任华为公共及政府事务部副总裁、中国媒体事务部部长的璩静女士。

据悉，璩静担任百度公关和政府事务业务的第一负责人，职级有可能是M4A，薪水预计在1000万以上。

就此，百度公关部默默退出历史舞台，百度沟通部应运而生。

但似乎，百度公众沟通部的建立并没有使百度的坏口碑扭转过来。

正所谓：好事不出门，坏事传千里。这场百度公关内部的事件凭实力从朋友圈发酵到公众视野内，再次印证了百度公关内部的混乱。

3，引火上身

事情报道后，百度公关总负责人璩静公开在公众号打广告“欢迎来百度参观，坐坐我们的无人车。”

到底是热心的公司宣传，还是内涵吃瓜群众，大家可以细细品味一下。

不久，这条评论就被璩静本人删除。

虽然本人的言论已经没有了，但是由于璩静本人的出场，引出了一大片无聊的互联网人在线吃瓜，紧跟时事潮流。

“百度缺的不是公关的能力，而是面对危机时必要的诚意”

发出疑问：璩静是机器人？

总结为：处理不了公关事件的百度公关

如此看来，百度沟通部想要实现逆转负面口碑还有很长一段路要走。