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美团跑腿这支广告,看似阴间,实则超绝!

张小虎
2021-09-24 12:45

——“你怎么总是一个人?”

——“我怕我半个人出来吓死你!”

 

之前网上流传的这个怼人梗,对单身群体来说,实在是太好用了,一怼一个准。万万没想到的是,美团跑腿在代言人的打造上,将这个梗展现得淋漓尽致。


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如图所见,半个月前,美团跑腿官宣的代言人,不是明星,不是虚拟偶像,而是一双大长腿,可以说,这大概是品牌代言史上最奇葩的案例了。

 

正是因为奇葩,小虎很好奇美团跑腿如何发挥这一双腿的代言价值。近日,美团跑腿发布全新广告片,将这双大长腿融入到广告内容中,让人大开眼界。


全新创意TVC

趣味化呈现跑腿业务


看完整支短片后,我只想说好家伙,老婆饼里没老婆,夫妻肺片里没有夫妻,但美团跑腿广告里却有大长腿,就问你绝不绝?

 

在此前的官宣动作中,美团跑腿打造了一双时刻准备疾驰的腿,着重强调跑腿服务可以帮消费者送花、送文件、送药等一切事物,尤其是在着急要用的关键时刻,美团跑腿总能以最短的时间将物品送到客户手中,为他们分忧解难。

 

此次,美团跑腿新鲜出炉的广告大片,则将这一业务更加细化:

 

在《老人与腿》片段中,老爷子去赴宴忘带假牙,难道只能面带尴尬而不失礼貌的微笑望着一桌子的山珍海味一点点被别人瓜分?


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好在美团跑腿“一小时,全城送”的服务不是盖的,在龙虾上桌前就为他取来了假牙,老爷子也得以大快朵颐的享受美食。


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而在《职场乱斗》片段中,故事的主人公成了你我一样的广告社畜。尴尬的是,在对竞争对手大放厥词后,男主绝望的发现准备给客户提案的电脑被忘记在家里了,这......还没开始比,就要败下阵来了吗?


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好在,有美团跑腿的神助攻,在男主做提案前成功将电脑送达,提案流程顺利进行,因忘带电脑引发的失业危机也被美团跑腿成功化解。


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最后一个《嫦娥双拼》的故事,则以孙辈的孝心为出发点,姐妹俩为在姥姥面前“争宠”,都想在第一时间把好吃的月饼送到姥姥面前,谁也不愿意输给对方,于是她们纷纷选择了速度最快的美团跑腿,同时将月饼送到了姥姥家。


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通过构建社交聚餐、职场、家庭三个场景,聚焦老年人、职场人士和爱好潮流文化的年轻人等不同群体,美团将跑腿业务融入到故事性的内容中,不仅与大众日常生活建立起联系,也实现了与目标消费群体的有效沟通。


精准的营销策略

高效实现品牌宣传目的


从故事情节以及创意逻辑来看,美团这支广告看似简单,但看完之后,美团跑腿可以送假牙、送电脑、送月饼等一切事物的服务优势确实在小虎心中留下了深刻的印象。

 

也许,以后把工作中需要用到的文件忘记在家的时候,美团跑腿业务会成为我的首选。能够达到这样的效果,美团跑腿这波宣传的目的其实也就达到了。

 

而这一目的实现,离不开美团跑腿精准的营销策略:

 

一、洞察用户痛点,将跑腿业务植入用户心中

 

成功营销,洞察先行。洞察是品牌和消费者之间沟通的桥梁,只有精准洞察用户的痛点以及需求,品牌才能使得目标消费群体与产品以及业务之间产生强关联。

 

美团跑腿这一业务的诞生,其实就是对大众关于同城帮买帮送需求的洞察,在物流行业快速发展的当下,异地配送服务方便快捷,但是同城帮买帮送业务却比较匮乏,美团跑腿成了解决用户需求的方案应运而生。

 

而为了将这一业务传递给大众,美团在短片中选择了餐前送假牙、提案前送电脑、过节送月饼这三件事,尤其是紧要关头,即便是微不足道的小物件,美团跑腿都能快速的把用户急需的一切送达,将什么都能送以及“一小时,全程送”的服务优势直接有效的植入到用户心中。


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二、场景化营销,实现消费者与跑腿业务之间的连接

 

为了实现跑腿业务和消费者需求之间的完美匹配,促进业务的转化,美团还在这支广告中构建社交聚餐、职场、家庭三个贴近大众生活的场景,实现服务价值与消费者需求之间的连接。

 

以上三个场景,可以说,几乎涵盖了同城帮买帮送服务的主要场景,而当美团将跑腿业务与现实的场景相结合,可以对消费者产生刺激,让消费者进入某种心理状态,并在与之相关的特定场景下产生需求时,就会联想到品牌的相关业务。


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三、趣味化表达,弱化大众对广告的抵触心理

 

用一双腿作为代言人,出现在各种宣传物料上,虽然这样做有记忆点、有辨识度以及传播噱头,但对于主流审美来说,还是难以忽略心头的那种诡异感。

 

譬如在官宣一双腿为代言人期间,美团在线下投放了电梯广告,不少网友看到宣传海报后,在微博开启了吐槽模式,“太阴间了”“猎空既视感”“怪吓人的”“丑哭”等负面评论数见不鲜。


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对于大众的这种反馈,美团显然也是清楚的。因此,在此次的宣传短片中,为了弱化这种诡异感,美团在创意表现上也更加轻松、搞笑,将假牙、电脑贴图、月饼等事物拟人化,营造一种和谐欢乐的氛围,大大减少了广告对于用户产生的负面感,让大众在有趣的观看体验中,加强对跑腿业务的认同。


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以“快”为突破点

打造差异化竞争优势

 

在美团、饿了么、顺丰、闪送等品牌争相入局的形势下,同城即时配送业务已经极度饱和状态。此时,品牌之间的竞争,更多的是服务上的PK。

 

美团跑腿深谙此道,因此将配送速度作为核心竞争力,从官宣一双“腿”为代言人的大胆创意,到如今广告片出街,美团为的都是突出一个“快”字。

 

而这个“快”,也正是用户选择同城配送的主要原因,相对于同城快递来说,因各种检查流程要走,即便是同城也配送缓慢,而当用户在时间紧任务急的情况下,跑腿也在这个过程中成了满足用户需求的必然选择。

 

也正是如此,美团在短片中,通过聚焦吃大餐前取假牙、给甲方提案前取电脑等紧急时刻的服务,直击用户在相关场景下的痛点需求,给大众树立“忘带假牙了,快叫美团跑腿”、“忘带电脑了,快叫美团跑腿”的认知,并将美团跑腿配送“一小时,全城送”的优势植入到用户心智。

 

以此,美团成功引起用户对美团跑腿业务的关注,并以一双跑遍全城为用户服务的健硕的大长腿形象,体现美团跑腿强大的业务能力和美团「美好生活小帮手」的品牌形象,在业务同质化的竞争品牌中走出了一条差异化的道路。


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又是新的一年。