盒马回应被指诱导下载APP

近日，有消费者反映，在商场的盒马鲜生门店购买一瓶饮料后，结账时却发现自助结账区必须要下载盒马APP，随即消费者质疑盒马变相诱导下载APP。

咨询前台获悉，结账只能二选一：要么现金，要么下载APP。

对此，盒马客服回应称，在盒马购买商品必须要下载APP，有些门店收现金，但是大部分门店是不收现金的。

盒马客服表示：“您如果想要在盒马购买商品，就必须要下载这个APP，用支付宝或者淘宝的账户，进行一键登录盒马，就可以进行购买了，我们这边是不收现金的，有些门店它是收现金，但目前大部分地区是不收现金，我们盒马是没有单独账号的。”

对于此事，网友的观点也各有不同。有人觉得难以理解：是我我扭头就走、还是吃太饱了、全中国都能用支付宝，只有盒马不能用；也有不少网友觉得虽然下载APP麻烦，但盒马的服务很好：不想用盒马APP就去其他超市消费、盒马的服务真的很好、老人去前台买单是直接结账的……

面对购物必须下载APP的事情，你的观点是什么呢？