看完联想这支TVC，才真正读懂“科技向善”

互联网技术的演变，总是在强调“年轻化”。社交、咨询、购物、搜索……智能手机里各式各样的APP，满足着年轻人的多元需求。

在科技进步为年轻人带来便利时，不少老年群体却因为不会网络购物、不会手机预约看病、不懂扫码支付，而对互联网时代的生活方式感到力不从心。

科技改变了年轻人的生活，却让老年群体与互联网时代“脱节”，沦为数字时代的边缘群体。正是洞察到这一现象，一向低调的中国PC巨头品牌联想聚焦银发群体，带着对科技创新的价值这一问题的思考，发布系列短片《同路人》，引发大众对银发群体的关注。

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联动88岁B站游戏UP主

传递“科技向善”的理念

当我们讨论科技创新的价值时，我们在讨论什么？

大多数老年人面临的是一个与年轻人脱节的世界，但让人惊喜的是，网络上的银发博主越来越多，他们凭借自己的个性和特长进行内容创作，展示出老年人独有的生活。

在《同路人》这支短片中，联想通过联动B站拥有 24 万粉丝的游戏UP主杨炳林，讲述88岁的老大爷退休后成为游戏玩家、B站UP主，融入互联网世界的故事，展现科技创新的价值。

影片按时间顺序叙述了杨老头的一天安排，B 站昵称「骨灰级游戏玩家」的他，虽然已经88岁了，但却已经是20年游戏达人，每天固定流程便是上午打乒乓、下午打游戏，对他来说乒乓是体力运动，游戏是智力运动。

由于年纪太大，杨炳林的社交范围其实十分有限，然而游戏带给了他更多接触社会的机会，将游戏视频上传B站后，他不仅收获了不同年龄层、不同地方的跟他有着共同爱好「同路人」，也与更多的人建立了联系。

通过杨炳林的故事，也让大众意识到，走向衰老并不会走向孤独，借此联想也顺理成章地给出了“科技创新的价值是什么”这一问题的答案，即“倾听过世界后的善意与温暖”。

在这一答案之后，联想也展现出了自己的诚意与对社会的善意——截止2021年底，联想累计已生效专利两万余件，致力于创造更人性化产品和服务，让每一个人保有与世界相连的权利。

洞察老年人的现状

用科技来缓解数字化社会的阵痛

其实不难发现，联想此次广告片的拍摄，实际上是在关注银发群体的同时，传递“科技向善”的暖心价值观，通过科技改善老年群体的孤独现状。

何为“科技向善”？“科技向善”是引导技术和产品放大人性之善，实现良性发展，用科技来缓解数字化社会的阵痛。

根据第七次全国人口普查，我国60岁以上老年人达2.6亿人，占比18.7%，即将进入中度老龄化社会。激增的银发人群，以及疫情影响下老年人智能手机使用率的持续提升，对互联网行业适老化升级提出更高需求。

然而现实中，大部分的老年群体对互联网还比较陌生，要让超过2.6亿人的老年群体得享互联网的便利，不仅需要政策的推动，更需要社会力量的关注和支持。

互联网企业也越来越多地意识到，社会行动是真正弥合数字鸿沟、落实适老化改造的关键所在。

这也是联想此次营销的核心，创造更具人性化的科技产品，聚焦老年群体的品牌发声，将老年人的困境与心声被更多人听见看见，让老年群体跨越数字鸿沟，得享互联网的便利。

一个老有所依、老有所乐的社会，是大众关于美好社会的共同期望。联想助老、适老的公益之举，给老年群体带去关怀的同时，也以一种社会责任的彰显，构建大众心中关于品牌的良好形象。

以“同路人”身份自居

建立科技创新与用户之间的强关联

作为科技品牌，联想核心目标用户是以80、90乃至00后为主的年轻消费群体，与老年人这个群体其实没有太大的关系。

在一众品牌使出浑身解数与年轻人对话时，联想却将镜头聚焦老年群体，虽然没有建立与年轻人的对话，但同样可以吸引年轻人关注。

随着大部分80、90、00后的崛起，他们也逐渐意识到父母开始老去。他们也越能被与父母相关的话题吸引注意力。

当联想将镜头聚焦老年群体与数字化生活之间的巨大鸿沟时，也让广大年轻人产生强烈的情感共鸣。

不仅如此，联想还通过科技的力量来助力在退休之后与社会连接变弱的老年群体，重新构建与外界的关系，更好地融入并享受数字化时代的美好，提升老年生活质量。

某种程度上，以科技向善的理念服务不同的群体，也是联想不断进行科技创新的动力。

值得一提的是，在助力老年人跨越数字鸿沟这件事情上，联想将自己摆在“同路人”这个位置上，既成功扮演了一个朋友的角色，又展现了品牌对那些不甘于被时代所抛弃的老年群体的关注，彰显一个人性化的品牌形象。