上汽大众建议用重启解决黑屏问题,车主:你认真的?
4A君
发布于 2022-12-07 11:50
早前,大众ID.家族系列产品包括上汽大众ID.3、上汽大众ID.4X、上汽大众ID.6X和一汽-大众ID.6CROZZ在内的多个车型出现大面积黑屏现象,遭到了大量车主的投诉,车主发布了《致上汽大众的一封信》,并要求上汽大众在各大平台对故障车主公开致歉。
12月6日晚,上汽大众-大众品牌在官方微博发布技术解决方案,可通过“长按显示屏左下角电源键至中控屏亮起”或“锁车后,等待车辆休眠至SOS灯熄灭后,重启车辆”。
对于这样的解决方案,车主表示并不满意:重启解决一切、这么明显的质量缺陷还说得这么冠冕堂皇、技术方案就是重启啊、认真的吗、这种方案简直在侮辱消费者的智商……
等了这么久的技术解决方案,结果是让车主重启,消费者不买账也情有可原。但上汽大众在声明里也表示:如以上方法不能恢复,即日起,您可以选择就近的授权经销商,我们会为您进行全面检查和故障排除。
这样的技术解决方案,你觉得能够接受吗?
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