台湾阳狮推出“倾听我的遗愿”平台，让器官捐赠者的遗愿被听见

在许多国家，如果器官捐献者去世，法律上仍然需要亲属在关键的36小时内同意捐献，许多家庭悲痛欲绝。

在台湾，目前有超过1万人等待器官捐赠，但在2020年至2022年期间，只有1000例器官移植。一种文化信念加剧了这一挑战，即尸体在通过后应该完好无损：99%的潜在器官捐赠都被家庭成员否决。

为了重新思考整个器官捐赠过程，台湾阳狮集团与台湾器官共享登记处和患者自主促进中心以及台湾卫生福利部合作开发了“倾听我的遗愿”，这是一项数字服务，允许潜在捐赠者在不在时表达自己的愿望，用声音弥合生与死之间的差距，向他们的亲人表达他们衷心的愿望。

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然后，在需要同意的关键窗口，它可以用来促进与家庭成员的沟通。

台湾Leo Burnett首席执行官兼首席创意官Kevin Yang说：“这些非常个人化的声纹解决了台湾器官捐赠面临的最大挑战：家庭同意。“倾听我的遗愿”旨在帮助家庭做出令人难以置信的艰难决定，并对同意感到积极。它利用文化敏感性方面的创造力来改变既定制度，鼓励行为改变。”

为了启动这项倡议，该机构发布了一部由台湾著名演员梁秀申主演的电影，该片有力地描绘了一位捐赠者家庭的情感历程。

“倾听我的遗愿”现已在台湾所有主要的器官捐献医院实施。每一份官方捐赠者同意书都包括一个二维码，链接到器官捐赠声纹网站，捐赠者可以在这里随时记录自己的意愿，并为未来存储。

Leo Burnett的“倾听我的遗愿”是一个重要的平台，展示了该机构致力于为业务问题设计创造性的解决方案。阳狮集团台湾首席执行官Irene Chang解释说:“阳狮集团台湾正在将我们所有不同的专业和资源联系起来，继续提高对‘听我最后的愿望’的认识和接受度。2024年，Starcom、Digitas和MSL将开发广泛的在线和现实体验，以最大限度地发挥该平台的重要性。”