Meta在欧洲遭遇付费和无广告应用的投诉

欧洲监管机构对Meta向facebook和Instagram用户收取无广告版应用费用的决定进行了抨击。

欧洲消费者组织(European Consumer Organization)在周四向消费者保护机构提交的一份投诉中表示，Meta在向消费者告知新的无广告计划时使用了“不公平、欺骗性和侵略性的做法”。

“这家科技巨头目前向消费者提供的选择是不公平和非法的——facebook和Instagram的数百万欧洲用户应该得到比这更好的选择，”欧洲消费者组织副总干事乌苏拉·帕切尔说。

该组织的投诉是对Meta新的无广告选项的回应，该选项允许欧盟、欧洲经济区和瑞士的居民每月支付约11美元或14美元(取决于位置)在Android或iOS操作系统上购买无广告版本的facebook和Instagram。这些地区的人们可以继续访问Instagram和facebook的无广告版本，但前提是他们接受个性化广告。

Meta表示，其新的付费选项将使其能够遵守最近解释隐私法规的决定，包括要求公司获得消费者对在线行为广告的明确同意的裁决。

但是欧洲消费者组织和它的19个成员反对Meta给消费者关于计划的“误导和不完整的信息”,并且使用“侵略性的”技术强迫人们快速做出决定。

“通过坚持不懈和创造一种紧迫感，Meta促使消费者做出他们可能不想做的选择，”该组织表示，Meta将带有广告的版本描述为“免费”，误导了消费者，认为使用非付费服务的消费者通过向Meta提供他们的数据来付费。

本周早些时候，隐私维权组织nyob(不关你的事)提出了单独的诉讼抱怨关于Meta与奥地利隐私监管机构的新计划。

该组织称Meta的收费太高，并警告说其他科技公司可能会效仿Meta的做法。

该组织写道:“如果Meta成功捍卫了这种新方法，很可能会引发多米诺骨牌效应。”据报道，抖音已经在美国以外测试无广告订阅。其他应用提供商可能会在不久的将来跟进，让在线隐私变得难以承受。