电通集团入股Theai,加强品牌与消费者的互动
电通集团对总部位于加利福尼亚州山景城的Theai股份有限公司(又名Inworld AI)进行了股权投资,电通将其描述为游戏和互动体验的领先角色引擎。
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投资金额未披露,但该公司指出,其他几家公司也投资了这家初创公司(成立于2021年),包括Lightspeed Venture Partners、斯坦福大学、微软风险基金、三星Next、LG和First Spark Ventures。
InWorld人工智能平台旨在帮助品牌与客户进行更具吸引力和人性化的互动,从而为未来的产品和营销策略带来更深入的见解。
电通表示,其投资“是其面向客户的人工智能战略的一个主要支柱”,“推动游戏、娱乐、销售、营销、培训和教育等领域的人工智能消费者品牌互动。”
InWorld的部分吸引力在于它开发了所谓的“不可玩角色”,即在不受玩家控制的类似游戏的环境中的角色。这家科技公司正在使用人工智能赋予这些角色更逼真的外观、特征和“个性”,以更好地与消费者互动。
电通表示,它们代表着“营销的一个重大发展。这些虚拟实体使品牌能够提供个性化和身临其境的体验,通过增强用户互动,促进与受众的更紧密联系。”
电通最近的项目由Inworld人工智能技术提供支持,扩大了人工智能虚拟品牌大使、虚拟销售助理、客户服务代表、人工智能产品演示等方面的帮助——所有这些都是根据品牌的粉丝和品牌个性定制的,通过人性化的互动提供产品建议、操作方法和客户关怀。
一个例子是:电通NXT太空体验今年早些时候推出。这是一个元宇宙实验室,旨在展示品牌在Web3领域的营销机会。这种体验是由Inworld AI创建的一个名为“Neva”的虚拟人引导的。
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Inworld AI首席产品官兼联合创始人Kylan Gibbs表示:“在Inworld,我们的使命是重新定义人们如何以一种人性化的方式与技术和品牌互动。我们与电通的最新合作是创造尖端解决方案的第一步,以扩大消费者对他们喜爱的品牌的参与。”
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