Erin Gentry加入数字营销机构Acronym,担任首席运营官
4A圈
发布于 2023-08-30 18:00
近日,总部位于纽约、在多伦多、柏林和新加坡设有办事处的全球领先的数字营销机构Acronym宣布任命Erin Gentry为首席运营官。Gentry直接向2019年加入该机构的首席执行官Dave Rollo报告。
Gentry是一位成功的营销和传播领导者,在担任WPP SJR集团北美区总裁和首席客户官后加入Acronym。在任职期间,她带头实施运营计划,以实现卓越、提升客户体验并优先留住顶尖人才。
Gentry在WPP的职业生涯始于2006年。在网络公司Hill+Knowlton Strategies期间,她担任过各种管理职务,包括领导全球客户服务和被任命为美国市场总裁。在任职期间,她引入了全面的客户服务方法,推动机构转型,并为财富500强客户提供危机和声誉管理的战略咨询。
Acronym首席执行官Dave Rollo表示:“作为我们的首席运营官,Erin将在推动Acronym的运营战略、确保持续卓越的客户服务和促进我们的持续增长方面发挥重要作用。在她的职业生涯中,Erin展示了她将亲身实践的领导力与独特的客户服务方法相结合的能力,从而形成了不断提升客户体验和培养高绩效、长期代理团队的增长战略。”
Erin Gentry表达了她的热情,她说:“Acronym因与奢侈品、酒店、零售、金融和制药等全球知名品牌合作提供卓越的个性化客户服务而闻名。我渴望建立卓越运营的坚实基础,培育创新,并不断超越客户的期望。"
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