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胖东来荔枝吃出虫子,不仅没翻车还被网友维护

4A圈
2023-06-12 16:00
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近日,胖东来荔枝吃出虫子的新闻登上微博热搜,引发网友讨论。


6月9日,网传河南许昌一顾客在胖东来天使城店购买荔枝,“打开吃了一口发现里面全是虫子”。


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对此,胖东来工作人员回应称,“有虫子这个情况已反馈给超市主管了”。

 

后续胖东来方面也是进行了回应,及时对同批次荔枝进行了排查,还表示:“荔枝是新鲜的,而那些虫子,也不是蛆虫,而是果虫。因为是荔枝自身所带,又是长在里边,需要剥开后才能知道。”


通常来说,一般消费者发现买回去的商品有问题,曝光之后,会有很多人去指责商家的不是。不过随着吃瓜群众的智商不断进化,不断理智,人们看待事情变得更加客观。


荔枝里有虫子,在很多人的认知中是很正常的事。


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还有网友调侃道,“这事我觉得胖东来不对,罚他赶紧在北京朝阳开一家店,我来监督他”。


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与其说是胖东来要翻车了,倒不如说是又要上课了。面对危机的公关,面对问题的解决。他敢于承认,是虫子,就是虫子,也会给出解释说明,同时也会进行相应的措施。


看起来很简单,很应该做的措施,某些商家却做不到。胖东来所做的,或许只是对消费者贴心的举措,这应该是商家共通的想法。

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