李彦宏发表《大模型改变世界》演讲：大模型重新定义营销和客服

5月26日，2023中关村论坛全体会议在北京举行，百度董事长兼首席执行官李彦宏，以《大模型改变世界》为主题，发表了演讲。

在演讲中，李彦宏表示，人工智能再次成为人类创新的焦点，以大模型为核心的人工智能时代已经到来。

会上，李彦宏表示大模型会重新定义营销和客服。谁拥有最佳跟客户沟通方式，谁就会拥有这个客户。大模型会催生AI原生应用，百度正在用AI原生思维重构所有的产品、服务和工作流程。

与此同时，人工智能发展方向正从辨别式走向生成式。辨别式是典型的应用是搜索引擎，输入一个关键字，呈现出与关键字相关的内容。生成式则是用AI进行文学创作，写报告、绘制海报等等，生成式AI，会让工作效率大幅度提升。

“有研究机构认为，在未来10年，知识工作者的工作效率可以提升4倍。”李彦宏在演讲中预测，10年后，全世界有50%的工作将是提示词工程。

此外，李彦宏在会上首次谈到防止AI失控。

“人工智能技术飞速发展过程中，确实有可能出现对人类不利的方向。防止失控，需要拥有先进AI技术的国家通力协作，从人类命运共同体的高度来制定规则。”李彦宏还表示：“要参与规则的制定，就要先上牌桌，才能拥有话语权，才有全球竞赛的入场券。”

辛顿坦言，过去他认为AI风险是遥不可及的，但现在他认为这是严重的，而且相当近，但停止发展AI的想法太天真了。