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315前夕被吐槽上热搜,瑞幸怎么了

4A圈
2023-03-15 10:49
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开年来一直风光无限的瑞幸,又双叒叕上热搜了。


不过315期间上热搜的大多没啥好事,在瑞幸身上也没有例外。这不,#瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯#登上热搜前十,把品牌推上风口浪尖。


事情是这样的:


近日,瑞幸咖啡遭到了多名网友的吐槽和投诉,原因是瑞幸咖啡的饮品中加冰块过多,导致去冰后茶饮不满杯的情况比较明显。


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有网友表示,理解饮品在去冰后会有不满杯的情况,但还是被不满杯的程度惊讶到了,竟然仅剩半杯多一点。简而言之,我知道你会少,但没想到能少这么多。


对此,有网友曾调侃地说“好像明白了为什么瑞幸这个财年能扭亏为盈”,直指瑞幸咖啡给的饮品量较少,最开始连吸管都伸不到杯底,因为有冰块挡着。


针对咖啡冰量过多、要求去冰量少的问题,瑞幸官方客服回应门店饮品均按照统一程序制作,有固定杯量。如遇问题,可联系客服协助处理订单。客服又称会将此现象反馈给相关部门,加强对门店的培训管理。


其实,在奶茶饮品等行业,去冰不满杯的情况并不少见,此前茶颜悦色放置一段时间后仅剩半杯的事情也登上了热搜,也遭到了网友的吐槽。


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说实话,对于品牌的这种“抠门”行为,小编实在是不能理解。


对于茶颜悦色和瑞幸这样均价在15元/杯以上的品牌来说,绝对是有很大的赚钱空间的,但是就这个价格,消费者还没有拥有足量的资格,最后花15元才能得到半杯咖啡多少有点离谱了。


从消费者的角度来看,本想在下午茶的时候点个奶茶、咖啡放松一下,结果花了十几二十块,还没喝几口就没了,这消费体验简直不要太败好感。


在这里就需要夸一下那些推出桶装瓶奶茶的品牌了,真的太懂这些“靠奶茶/咖啡续命”的年轻人的需求了。对此,小编认为,虽然瑞幸咖啡的确已经越走越稳了,但他们在消费端的体验还是有很大的提升空间。

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不把消费者放在心上,这样企业翻车是必然。
对于品牌而言,每天都是315
一杯不满,半杯晃荡。
家人们,谁懂啊?今年的315打假大概已经击败全国99%的打工人。
昨日是3.15国际消费者权益日 不出所料 热搜已经315相关词条占领 估计315是所有品牌都不想贸然冲热搜的一天 而有些品牌“有幸”免费获得热搜位 今年“3·15”晚会的主题是 “用诚信之光照亮消费信心”。
新的一年,祝大家在工作中少踩坑、少背锅、少出负面,多拿预算、多做项目、多发奖金。
12 月 4 日消息,日前,泰国知识产权和国际贸易中央法庭宣判有关有关审理中国咖啡公司控告泰国皇家50R集团(50R group)侵犯商标版权案件的最后审判,判决中国咖啡公司败诉,立刻执行。
虽然证实是一个正规品牌,但是这个品牌的方方面面都有着的影子,是碰瓷还是蹭热度?其实大家心理都已经有答案了~
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