315前夕被曝光产品质量问题，宜家被罚没41万元

虽然今年央视315晚会曝光的多为行业问题，鲜少涉及到具体某个品牌，但是在社交媒体上，还是有不少的品牌因为各种问题被网友送上热搜。

比如全球知名的家具和家居零售商宜家，就在“315”到来的前夕，被曝出商品质量问题。

此次违规原因是“MJUKDAN姆克道恩”被子产品抽检不合格，此产品本应符合GB18401-2010规定的要求，依照GB18401-2010第5.1条款的要求，B类纺织产品的PH值应该符合“4.0～8.5”的范围。

2022年6月17日，广州市市场监督管理局委托广州纤维产品检测研究院对广州广番宜家家居有限公司销售的MJUKDAN姆克道恩被子产品进行产品质量监督抽查。检验结论：“经检验，所检项目PH值不符合GB18401-2010标准要求，判定为被抽查产品不合格。”

广州广番宜家家居有限公司于2022年7月14日提出复检异议，复检机构广州检验检测认证集团有限公司于2022年8月10日出具复检检验报告，复检项目PH值项目检验结果不符合标准要求，复检结论为不合格。

涉事产品为当事人委托宁波康浩家纺制品有限公司生产，不合格批次产品576件，已全部售出，无库存，违法所得计14334.54元。

也因此，宜家贸易有限公司因生产不符保障人体健康和人身、财产安全的产品，被上海市浦东新区市场监督管理局罚款40万余元、没收违法所得1.4万余元。

在罚款之外，通常情况下召回不合格产品也是品牌公关的必然手段，但宜家客服表示，“pH值抽检不合格不会对身体造成不良影响，所以没有召回信息”。

然而，根据中国纺织工业联合会检测中心发布的文章介绍，纺织品上的pH值过低或过高，会对皮肤产生刺激，还可能使皮肤受到病菌的侵害，从而引发皮肤病。

所以，宜家客服口中的pH值抽检不合格不会对身体造成不良影响其实并不是准确的，对用户皮肤可能会造成危险。虽然可能性比较小，但是并不是不存在，宜家这种态度多少有些不合适。

产品作为与消费者接触的第一媒介，可以说，优质产品才是最好的营销，与其大手笔花钱去做广告，不如把产品做到极致，用产品力去说服消费者。