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微信规范公众号模板消息,纯营销类消息将被拦截

张小虎
2023-03-24 17:40
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3月24日,微信公众平台运营中心发布关于规范公众号模板消息的公告称,近期平台发现,部分公众号下发的模板消息涉及包括但不限于商品营销、服务推广等内容。且利用颜色/表情符号诱导用户查看、点击。


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上述行为损害了用户消息接收体验,给用户带来极大困扰,引起大量用户投诉。

 

为进一步规范模板消息下发行为,给用户提供更优质的消息接收体验。2023年3月30日起,微信将会进一步规范模板消息内容,规则如下:

 

1、限制部分消息内容展示

1)尾部/备注字段不支持展示;

2)自定义颜色内容展示为默认颜色;

3)emoji表情符号展示为“□”。


2、拦截纯营销类消息下发

对于纯为营销推广的模板消息,平台将会进行拦截。

 

3、加大对发送纯营销类消息帐号的限制力度

平台除了拦截纯营销类消息外,还会对发送该类消息的帐号采取限制添加模板、限制模板跳转等能力封禁措施。

 

请开发者们尽快自行调整消息下发样式和内容,以上规范生效时间如下:

 

即日起,平台会逐步落实纯营销类消息的拦截措施;自2023年3月30日开始,去除尾部/备注内容、自定义颜色、表情符号。

 

微信表示,模板消息为服务场景下产生的即时服务通知,希望开发者们合理、正确使用模板消息相关接口能力,优化内容展示形态,避免下发营销推广内容,共同维护模板消息良好的消息生态,共同提升用户模板消息相关的服务体验。

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5月6日消息,此前公众平台运营中心公众曾更新文章,发布了《关于规范公众模板消息的公告》。公告表明,自 3 月 30 日起,公众平台将会进一步规范模板消息内容,减少部分公众利用模板消息进行商品营销、服务推广等操作,以及公众利用颜色 / 表情符号诱导用户查看、点击行为的发生。
3月14日,公众平台运营中心发布关于规范公众文章诱骗点击小程序骗取广告收益行为的公告,并表示从即日起一经发现,平台将视违规程度对公众采取相应处罚措施。
2月28日,公众平台运营中心发布《关于规范公众标题夸大营销的公告》,将对此违规行为做出相应的处理。
11 月 15 日,公众平台运营中心发布公告称,即日起规范公众群发诱骗点击类消息,将视违规程度对公众采取包括但不限于删文、能力封禁等处罚措施。
近日消息称,已经开始针对部分包含推广信息的公众推文推出相关弹窗提醒,用户在确认后可以选择继续访问或者退出文章。
公众平台要求 “自媒体”账号在发布涉及国内外时事、公共政策、社会事件等相关信息时,应准确标注信息来源,发布时在显著位置展示。
为进一步落实《互联网广告管理办法》,5月24日,公众平台官方称,公众运营者与第三方以商业合作形式推销商品或者服务,在2023年6月30日之后应通过腾讯官方广告平台进行发布。 据了解,抖音、小红书等平台已完成营销内容在官方平台的统一管理。
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