支付宝谐音梗扣分,网友:死鸭子嘴硬
新一届的苏超联赛如火如荼地进行着,然而赞助商们甚至比球员还活跃,开赛前就化身为全自动造梗机,让你躲都躲不掉。
这不,支付宝为了应援南京队,决定做只鸭子,取名为“南京灵”,却引来了网友的抗议……

图源:支付宝微信公众号
在江浙本土的方言语境中,“灵”本来是夸赞机灵、出彩的褒义词,寓意“南京一定赢”。但是好巧不巧,它还和零分的“零”完全谐音,这对足球赛事来说实在太不吉利了。于是网友们纷纷调侃起了这个IP名:



图源:公众号网友
支付宝真是人在家中坐,锅从天上来呀hhh
不过现实往往是人人都笑话你,偏偏你也最好笑(bushi)。
在联赛首轮对决中,南京队0:2不敌宿迁队,全程零进球,网友们此前的预言竟真应验了。这下子大家可坐不住了,纷纷去支付宝官方底下声讨,开玩笑地将球队失利归结于吉祥物晦气的命名:



图源:公众号网友
支付宝更是超级会接梗,回应道:我全责。(认错态度诚恳.jpg)

图源:支付宝公众号
并且煞有介事地发布了一则更名通知,连夜把IP名改为“南京赢”,求生欲是很强了。

图源:支付宝公众号
对比此前南京灵官宣文章的长篇小论,这一篇就显得尤为精简,可谓是字越少事越大的现实写照。
从更改后的IP形象可以看出,这只蓝色盐水鸭的面部表情从开朗呆萌变成了严肃认真,也不wink了,也不笑了。(笑容并没有消失,只是转移到了吃瓜群众脸上)
于是网友们锐评:果然想赢的人,脸上是没有笑容的。

图源:小红书网友
支付宝的回应属实是让网友们忍俊不禁,有人还在趁乱追着杀,找回到南京灵的评论区回复:两天前还死鸭子嘴硬,比赛结果出来就老实了吧hhhhh。

图源:公众号网友
面对这次突如其来的舆论危机,支付宝并未采取极力辩解、甩锅网友过度解读的公关方式,而是选择了最适配互联网时代的应急策略。
将“南京灵”改为“南京赢”,顺应大众的玄学情绪玩梗,并主动承接网友的吐槽,把球迷的不满与调侃转化为品牌亲民的活人感印象。
原本的营销危机巧妙地转变为出圈热梗,不仅消解了负面舆论,更借助话题热度大幅提升了支付宝的品牌存在感,在众多赞助商中脱颖而出。
然而该说不说,苏超的赞助商们都不白来,抢着在气势上压制对手:
比如京东吸取网友的建议,请来了何润东版“项羽”上赛场助阵,西楚霸王重返江东主场,难怪宿迁队直接一个首战告捷,确实是有点说法的。


图源:小红书网友
不是谁懂啊,何润东穿一身战甲,乘着战车在赛场游行示威是蛮有气势的,但也太好笑了吧。。。
刘邦看到这场面也会忍不住愤慨:这么多年了,他怎么还是如此拉风?

说归说,闹归闹,别拿咱霸王开玩笑,这种名场面可是十多年难遇。当天宿迁的游客人数呈爆炸式增长,给宿迁文旅狠狠宣传了一波。京东、宿迁以及何润东在这次营销中实现了三赢。
主编发现,苏超的赞助商都主打一个听劝,不只是京东,塔斯汀也被网友们催着营业。
苏州的新队徽发布后,网友们发现这和塔斯汀的Logo也太像了,简直是失散多年的亲兄弟:

图源:小红书网友
于是大家做媒起哄,让塔斯汀过来赞助,品牌也迅速接住了这泼天的流量,还打包票:只要苏州队进球,就送10000份汉堡。啥都别说了,老板大气!
塔斯汀遇上苏超,完全是躺赢,不需要费尽心思打广告,靠一点天然的运气,和网友的助攻,就自然而然出了圈。大家甚至会觉得,品牌不来赞助才奇怪。
在大家神仙打架时,蚂蚁阿福则跳出了这场缠斗,另辟蹊径,选择赞助赛事担架队。表面看蚂蚁阿福是摸鱼选手,实际上它一点没闲着,操碎了心。
担心球员受伤,于是准备了套“复活甲”:

图源:蚂蚁阿福小红书
熊,被绑架了你就眨眨眼。。

图源:小红书网友
担心球迷喊坏嗓子,准备了“喉苏服”礼包:

图源:蚂蚁阿福小红书
蚂蚁阿福是主打一个兵马未动,粮草先行,安全感拉满了!
品牌在玩梗的同时,以暖心后勤、赛事守护的正向形象塑造品牌温度,补齐了商业赞助之外的社会责任人设,实现了流量口碑和公益形象的双向加持。
主编注意到,如今苏超联赛,已经不仅仅只是一场普通的比赛,而成为了全民社交载体。结合国内民间体育赛事营销来看,苏超整套玩法精准地踩中了当下互联网传播痛点。
传统体育营销往往侧重竞技高光、品牌硬广、赛事荣誉宣传,忽略了普通用户的情绪共鸣与玩梗需求。而苏超与支付宝等品牌的互动证明,小众体育赛事无需依赖顶级流量和重金宣发。
作为江苏民间城市足球联赛,苏超自创办之初便脱离了专业赛事的高冷框架,走接地气、强地域、重网友互动的传播路线。不刻意追求竞技成绩的宣传,反而深耕江苏地域文化梗、球迷玄学心理等有趣内容,依靠民间共鸣实现持续破圈。
比如有名的十三太保“苏嘟嘟”家族,每个IP形象都紧密结合十三城地域特色,也都有自己独特的故事。

图源:小红书网友
其中无锡的“甜嘟嘟”由于特殊的眼角和眉毛弧度,被网友调侃为“邪恶水蜜桃”。然而“邪恶”是人设,“热血”是内核,这种反差的形象于无形中加持着赛事的体育精神。

除此之外,苏嘟嘟家族在赛事进程中,还诞生了诸多名场面。揭幕战现场苏州蟹嘟嘟人偶意外漏气,自带传播笑点,无需刻意营销便收获了大量讨论。

图源:小红书网友
回到本次的主角“南京灵”,改名事件落幕之后,新名南京赢虽然依旧被网友调侃有谐音隐患(南京赢谐音难经营),却依旧不影响本次营销的整体价值。
它不仅是一次偶然的趣味公关,更是苏超听劝式营销、民间体育玩梗传播、品牌舆情柔性应对的集中缩影。
在当下信息碎片化、用户话语权提升的传播环境中,品牌已不再是单向输出创意的主体。网友的反馈、民间的热梗、大众的心理禁忌都是营销的组成部分。
小众赛事与品牌唯有放下高冷,尊重用户情绪,顺势承接舆论,灵活调整自身,才能挖掘出最鲜活、最长效的传播生命力。
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