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因错别字登顶热搜,瑞幸上演教科书级公关

广告观察
2026-02-10 16:40

这两天,瑞幸正式开启了和线条小狗的联名活动,并在联名杯套上以小狗的口吻写了一句文案“假期心里也都是你”。

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图源:小红书用户

然而,网友们却发现文案中假期的“假”字写错了,相关话题迅速登上热搜第一!

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图源:微博热搜榜

这个话题之所以引发大量讨论,主要是跟瑞幸同样写错字,且并没有意识到自己写错字的网友很多,再一来二回的讨论之下,瑞幸的错字事件就变得备受关注。

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图源:小红书用户评论

在这种情况下,瑞幸火速进行公关,以小狗的名义给人类发送了一条新留言,表示“狗jio打字困南,请见谅”。

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图源:瑞幸服务号

有网友表示,这个公关既不会让人觉得瑞幸不用心审核,还额外增加了可爱的感觉。

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图源:小红书用户评论

不得不感慨,瑞幸这次的公关真的相当高情商!

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