瑞幸联名写错字，网友：抽到隐藏款了

俗话说，好事不出门，坏事传千里。这个道理在品牌营销中也颇为受用。

这不，最近网友们发现，在瑞幸与Hello Kitty的联名周边中，部分毛绒挂件标签错印为了 “Heelo Kitty”。

图源：小红书网友

好巧不巧的是，瑞幸这次联名的刚好是黑皮Hello Kitty，网友们纷纷调侃“Heelo”刚好读音“黑佬”，很符合黑皮设定了。

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不过大家对此事的态度，却呈现了两极分化的局面。

一部分网友表示：错版属于限定，相当于买到隐藏款了，留作纪念也未尝不可。

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另外一部分人则对瑞幸的审核表示不满，觉得像买到了盗版。

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主编认为，谴责的声音如此之多，是几个原因共同叠加的结果。

其一，这实在是个不应该犯的低级错误，毕竟“hello”是小学生都会拼读的单词；其二，这已经不是瑞幸第一次写错字了，再错显得很不专业；其三，这款周边是消费者实打实花钱买的，不是什么免费赠品，出现错字难免会影响心情。

不管怎么说，瑞幸第一时间采取了补救措施，承诺消费者可申请退款或更换产品，算是及时弥补了过失。

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说到瑞幸的错别字历史，还要追溯到今年年初。眼尖的网友发现，品牌和线条小狗联名的杯套上面印有错别字。只见“假期”的“假”字，右半部分被错误地写成了“段”字右侧的结构。

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不过，这个错字引起广泛讨论，可能不是因为它错得有多离谱。而是这个错法简直让人怀疑自己。

许多人表示：第一眼看过去根本没发现哪个是错别字。

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林羽看得也是一愣一愣的，死去的记忆开始攻击大脑，感觉又回到“假”和“设”傻傻写不清楚的年代了。

网友们则吐槽看多了都快不认识这个字了。

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其实，这个错字并不是一个合法存在的汉字，不管是使用拼音还是五笔输入法都打不出来，所以这也吸引了网友们去帮忙找原因。

有推测是设计师手写错误，还有猜测可能是输入法的锅，甚至考虑了AI生成的原因，最后破案了——其实是字体本身的错误。该杯套文案用的是一款免费手写字体，其中“假”字打出来就是错的。

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尽管疑似被字体做局，但在包装上面出现错别字，多多少少也有审核不仔细的原因。

不过，比起让大家去挑错，去谈论品牌是否严谨，瑞幸这次很讨巧地选择了先发制人，把锅甩给小狗。

为什么杯套上面有错别字？因为“狗jio打字困南，请见凉”。

图源：小红书网友

看了之后真的让人哭笑不得，熊不熊有点丈化？（文盲又在歹毒地学习）

但话说回来，谁又会跟小狗计较这些呢？毕竟小狗又不需要有文化，有些字不会写，错了又能怎么样呢？

不得不说，在此次错字事件中，瑞幸的公关还算聪明，没有直接选择忽视或者是和常规的做法一样道歉，而是借和线条小狗联名的契机，以小狗的口吻玩梗自己打字困难，将一次潜在危机转变成了趣味营销。

在可爱的事物面前，大家的包容度是很高的。于是网友们的关注点，也很快转移到被小狗萌到的情绪上面，既化解了文案出错的尴尬，又加深了大家对这次联名的印象。

然而品牌也需要注意，无心之失不可怕，但千万别想着去复制错误。与其寄希望于这种不确定的反向营销，不如沉下心来，做好最基础的品控和审核。毕竟，严谨、专业，才是品牌长久发展的根基。

让主编哭笑不得的是，错字年年有，今年特别多。

比如前段时间711超市就闹了个大笑话。

图源：小红书网友

只见冰柜上贴着的海报赫然印着几个大字：听劝上架啦，劣爆了！

乍一看还没觉得有问题，再看就会发现有点不对，难道不是“夯”吗？这下好了，“夯爆了”直接变成“拉完了”。品牌这是在宣传雪糕还是玩自首声明呢？

有人调侃：大力等于夯，少力等于劣，看来这款雪糕不怎么好吃啊。

图源：小红书网友

还有的网友不信邪：夯爆了我不管，劣爆了我高低得尝尝，也是一身反骨了。

于是大家都跟风去买这款雪糕，发现还真蛮好吃，甚至囤货囤到手软。没想到这种明显的错误，不但没造成严重的后果，反倒还为品牌赢得了流量和好评。

图源：小红书网友

除了711，享誉全球的迪士尼也闹出过大乌龙。有人发现，品牌十周年的明信片上，迪士尼被印成了“迪土尼”，一字之差，差之千里。堂堂迪士尼乐园，犯了这样低级的错误，真的很草台班子。

图源：小红书网友

但是网友们早就癫了，疯狂玩梗调侃。比如说迪土尼乐园是几万人用脚趾抠出来的。

图源：小红书网友

甚至有网友添如乱，把账号名改成“上悔迪土尼”，顶着高仿号凑热闹。更有人丢下一句“上悔迪土尼度瑕区”，留下评论区一众人笑得前仰后合。

网上说说得了，现实中谁不想急头白脸地去一次迪土尼呢？

图源：小红书网友

如果说瑞幸的错版“Hello”还不能升级成绝版收藏品，那么下面这位选手可真是货真价实地被大家追捧过。

今年开年时，茅台马年生肖酒没卖几天就被网友扒出了个低级错误。

只见外包装盒的星宿图上，二十八星宿里西方白虎七宿的“昴宿”，被印成了“昂”字。虽只有一笔之差，但寓意却天差地别。

图源：小红书网友

然而事情的后续就变得有点戏剧化了。原本官方售价1899元的茅台马年生肖酒在二手平台闲鱼上疯狂溢价，最高甚至冲到了3000元一瓶。

图源：闲鱼

只因网友们认为，该款“错版茅台”未来也许会成为限量款，具有极大的增值空间。

面对这一失误，茅台真诚致歉并感谢消费者提醒，紧急联系供应链修改模具。已提货的消费者可以前往当地茅台自营店更换包装，同时还提出一个共创式方案，品牌打算设计模具让消费者自行补上这一撇。

图源：小茅i茅台微信公众号

这种认真承认错误并积极修复漏洞的做法，不仅让茅台赚足了一波路人缘，更精准击中了年轻群体“反套路、爱玩梗”的心理。同时共创的方案也让品牌从“单向输出”转为“双向对话”，拉近了品牌与消费者的距离。

纵观这些层出不穷的错字营销，其实早已脱离了传统公关致歉的刻板框架，不再是出事之后仓促补救的无奈之举，反倒成了品牌贴近大众、玩转流量的新颖沟通方式。

然而值得警示的是，玩梗不能变成品牌审核失误的遮羞布。毕竟，不是所有的翻车都能被原谅，也不是所有的失误都能换来泼天的富贵。只有产品本身足够“夯”，那些无伤大雅的小插曲，才会成为消费者茶余饭后的有趣谈资，而非刺向品牌的利刃。