携程旅行推出“好友会”，用说唱拯救银发旅游团

中老年人群已成为我国旅游市场第一大客源。去年10月，携程发布《2023银发人群出游行为洞察》，揭示银发人群出游行为特点。出游意愿更强烈、消费均价上涨、更喜欢跟团游、消费分化成为银发人群旅游消费显著特征。

在银发经济越来越受到社会重视的当下，携程发布为 50 岁及以上用户提供专享旅游产品和价格的品牌「携程老友会」。

为了宣传老友会的服务优势，携程近日上线了一支趣味TVC，以说唱的形式趣味呈现老年人旅游时遇到困难，携程老友会助力老人整顿老年游的画面。

短片以朗朗上口的“玩好的，不破费，就来携程老友会”为 Slogan，从老年人视角出发，以当下流行的唱跳形式趣味再现机场迷路、酒店踩雷、跟团游遇黑导这三个常见老人出游问题场景，生动展现携程老友会专注为50岁以上老友提供的旅行产品与服务：老友专属特价豪华星级酒店、一对一管家服务、机场快速安检等出行权益。

据介绍，在携程首页特价专区等多处入口，用户完成年龄认证就可以预订“老友会”专享产品或进入“老友群”，享受1V1客户服务。

有意思的是，55岁的携程董事局主席梁建章还作为目标人群，亲自为该品牌代言，展现出携程对于老友会产品的关切和对银发经济的洞察。