星巴克携手高德推出“沿街取”服务,开启全新零售渠道
广告观察
发布于 2023-03-21 10:14
通勤路上想来杯咖啡还得找地方停车,很是麻烦,孩子宠物在车上想要喝杯咖啡还要想办法安顿他们,很是困难......
基于顾客需求,3月21日,星巴克中国携手高德地图宣布,双方共同打造的全新零售渠道 ——“沿街取”服务已正式上线。
据星巴克方面的宣传,此项新功能率先在京沪两地开启,已有约150家星巴克门店上线。预计未来一年内,全国将有超过1000家星巴克门店提供“沿街取”服务。
事实上,“沿街取”类似的服务并不是星巴克的首创,但是星巴克携手高德地图将这一服务变得更加便捷。
相比麦当劳“得来速”等传统免下车取餐模式,星巴克“沿街取”服务的优势在于:
一方面,通过高德自动规划最优路线,将取餐点定在起点与目的地的中途点,直接选择最优路线。
另一方面,门店将根据顾客的地理位置与预估抵达时间收到三次系统通知,分别是顾客下单、开始制作、开始送餐,不仅可以让顾客及时喝到新鲜的咖啡,还将“点餐”、“付款”程序移到线上,抵达取餐点后几乎无需等待,一步到位。
依托自身高密度的门店网络、运营优势,以及高德地图精确至分钟级的路线规划、实时交通路况等核心能力,“沿街取”服务诞生,这也预示着星巴克的“第三空间”将再次拓展边界,在“到店”、“到家”之外,开创“在途”这一全新消费场景。
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