NoMe，如何把十元店开成无印良品

时代的洪流裹挟着互联网滚滚向前，催生了一系列新零售、新金融、新资源等一系列新生物种。

在经历了盒马鲜生、超级物种等新零售浪潮之后，在互联网红利的尾巴上， NoMe这一新兴品牌的身影悄然浮现。凭借其高品味的中性格调、品质时尚的北欧设计，迅速获得客户芳心和投资方认可，第一次渠道投资会，便拿下了1400家加盟店。

NoMe

高调挑战新零售

每当有新物种出现，总会有石破天惊的异象出现。NoMe家居一封《致叶某的一封信——你的流氓，阻挡不住你的死亡》的文章，炸开了家居零售的锅。

起因是名创优品叶某看重NoMe的新零售模式，因此抢注商标，公然在朋友圈宣传自己的NoMe，因此惹恼了NoMe创始人陈浩，才有了这么一封信。

在此之后，名创优品又抢先高调举办“NoMe加盟商发布会”试图半路截胡陈浩。但是出人意料的是，陈浩的NoMe家居如期在深圳举办渠道投资会，不仅没有被影响，所有客户一边倒，全部力挺陈浩，现场签约加盟店1400家。

本来事情到这里，就该告一段落，而名创优品叶某，又再次喊话“最近发现个别不法分子打着NoMe的名义到处开发布会及招商会，希望各位商家谨慎假NoMe的店铺的进入”。

一个昔日的零售行业的大佬，为何屡屡不顾身份想要抢滩登陆，这其实是旧零售和新零售的一次正面交锋，只不过以这两个品牌具象化呈现出来。新生物种NoMe，究竟有何魅力，新在哪里？

新定位

探索新生活

不再聚焦于具体的产品，而是关注一种生活方式，这是很多新零售在定位上的共同认知，比如野兽派的“像野兽一样去爱、去生活”。

NoMe的定位和寓意，已经在这两个简单的英文单词中阐述清楚了。No不随主流的生活态度，Me是坚持自我的勇气，传递出“告别一层不变，探索更多生活可能”的价值主张。

中国的家居零售，很长时间处于杂货店和超市的形式；后来宜家进入，成为了新生活方式传播者；再到无印良品时代，颠覆了对于传统家居的审美。而今大数据背景之下，家居新零售如何定位？我们可以更精准地把握消费者的自然属性（身高、体重、年龄），定位好像变得简单了，也变得容易同质化，因此，消费者的生活方式、生活态度、心理特性和价值观念成为细分市场定位点的重要依据。NoMe正是针对消费者追求个性，展现自我的需求，很好地将品牌和消费者的精神进行契合。

新产品

好看又能打，全场景覆盖

经历了一代又一代的消费升级，一二线城市消费者的审美和品质刚需被慢慢培养起来了，颜值、功能性、品质感缺一不可，产品如何让他们买单？

北欧设计背书，满足品质消费心理

从NoMe的官网可以看到，一批来自瑞典的优秀设计师参与了他们的设计，原汁原味的北欧风。简约、时尚、实用是NoMe对产品的基本要求。

（NoMe的北欧式设计师之一）

在北欧风盛行的当下，让北欧本土的设计师来站台，无疑是很高明的策略，因为在很大程度上，人都会迷信权威，迷信正宗，名人大师的作品总是比路人甲的贵且好卖，尽管可能实际水平差不多，去吃特色小吃总要问问是不是本土正宗。因此这一举措，能有效的打消客户顾虑，让权威和本土，成为影响购买决策的重要砝码。

全场景覆盖，总有你喜欢

从小米之家开始，新零售都喜欢做一件事，就是打造生态链。NoMEe无疑也是有这个打算，产品涵盖了美妆、日用、家居、服饰、食品等日常生活能接触到的方方面面。这个举措考量有二：第一，你可以在这里买到你想买的和被提醒要买的所有东西，一站满足，培养用户惰性，实现心理优先选择占位；第二，完善的产品链可以最大面积覆盖多年龄段的用户，陪着去逛的人，可能最后买的更多，让偶得客户成交几率变大。

新价比

高低组合拳，套路玩的深

价格，无疑是NoMeE的一大利器。门店入口设置了“高刚海”（高频、刚需、海量）产品，吸引路过的消费者注意。10元5双的日系木纹筷子、黄铜色泽的文具、《绝地求生》同款平底锅，颜值喜人，价格心动，成为揽客招牌。很多人调侃，淘宝价格、精品质量。也有人质疑，这么低的价格，光是给设计师的设计费都不够吧！

NoMe官方回应，设计来自北欧，而生产全部在本土，没有出口转内销的价格杠杆，自然没有了那么高的成本转嫁。

实际上，NoMe并不全是低价商品，往里面走，床上三件套、铝镁合金登机箱等等大件产品也随之引入眼帘，产品的品质感也由弱到强，单价也越来越高，套路不可谓不深。高频刚需打前站吸引客户，良好的场景打造，触发了解和购买欲望，然后高单价大件商品殿后收官，与无印良品旗舰店的动线设计如出一辙。

新路子

线下高坪效，线上强赋能

在线下渠道铺设上，一方面，NoMe学习了宜家的做法，去掉中间环节，自产自销，实现产品、门店、品牌一体化，过程易于把控，实现每个环节的严格的成本控制，从而提高利润。

另一方面，线下店铺多选择一二线城市人流密集的高质量商圈。粗一看，寸土寸金的地方，租金成本高，但长久来看，对品牌的高端形象塑造有着强力助推作用，能入主一线核心商圈的品牌不会太差；同时汹涌的人流量更是多少钱都买不来的。

据NoMe介绍“部分优秀门店坪效（营业额/专柜所占总坪数）可达到6000-8000元每月。”是业内平均坪效水平在4000元每月的近两倍。

线上渠道的定位则是为线下门店赋能，首先满足暂未开设门店区域用户的购买需求，同时线上线下打通，购物、售后可互通，提供更为良好便捷的用户购物体验。

新社群

新零售社交，你没有玩过的全新版本

如果说渠道、产品还有传统零售的影子，那么在推广上的新零售社群玩法，就是你没有玩过的全新版本。

NoMe将客户精准定位于18——30岁的庞大消费群，巧妙地运用社交来提升用户体验。抖音直播绝世高手活动、彩妆设计大赛活动，通过设置奖品激励，增加产品社交内容，搜集用户反馈，还能提高曝光量。

据了解，NoMe线上社群现有近30万的核心用户，单个门店平均每天有 1600 客流，每天能生成 300 个新会员，转化率达到 20%。

同时，在跨界方面也不甘落后，推出了NoMe X 比熊家族，NoMeX 非暴力公益跨界，NoMeX 波普跨界，NoMeX KAKAO FRIENDS等产品。

这些看起来老掉牙，在电商被用了多年的套路，却依然在家居新零售取得了不俗的成果。无他，因为“跨界”代表一种新锐的生活态度与审美方式的融合，让原本毫不相干的元素，相互渗透相互，从而给品牌一种立体感和纵深感，很好的契合了NoMe的品牌气质，也因此能获得较为不错的市场表现。

崛起的家居生活新零售所面向的年轻消费者们，经历了过去几年Online到Offline的潮起潮落，什么才能打动他们？NoMe家居新零售挖掘刚性需求（品质追求+价格敏感），开辟线下流量新战场，会不会是新的人心所向。