口碑翻车，迪卡侬以次充好被罚18万元

近日，迪卡侬关联公司迪脉（上海）企业管理有限公司以不合格产品冒充合格产品，被上海浦东市监局罚款5600余元。

处罚详情显示，经抽检，该单位生产销售的一款裤子纤维含量不合格。值得一提的是，该公司目前存在的5条行政处罚中，处罚原因均为以不合格产品冒充合格产品，合计罚款金额超18.6万元。

迪卡侬品牌与大多数企业不同，迪卡侬中国区媒体经理曾表示，迪卡侬广告费用只占营业额的 1%，主要是靠口碑营销，约50%的新顾客是通过口耳相传来到店里的。

相比大规模的赞助、广告宣传，迪卡侬更注重口碑营销及体验式购物营销。

如图，国内大部分迪卡侬门店装修十分简洁，活像“城乡结合部”，这种务实的老干部气质也被调侃为【最抠门的品牌】。

抠门没有错，但这也不能在产品质量上抠门吧？

注重口碑的品牌如今却被查出以次充好，这是寒了消费者的心。