Serviceplan Group推出两个人工智能实验室，加快全球人工智能能力

84%的首席营销官同意人工智能、机器学习和营销自动化将在2024年定义该行业。得益于这一学习，Serviceplan Group利用这一势头加快了其全球人工智能能力，推出了两个人工智能实验室——一个位于慕尼黑总部，另一个位于硅谷。

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两个实验室之间的密切合作和持续交流将使集团能够跟上国际市场不断发展的技术要求。这种统一的方法将集团定位为提供全面的、人工智能增强的数字营销战略并确保其为品牌和客户实施的先驱。

Eva Simone Lihotzky在担任慕尼黑人工智能实验室总经理的新职位时解释道：“通过推出慕尼黑人工智能实验室，我们在利用通信之家定位的同时，对快速的市场动态做出了回应。我们正在将我们的代理品牌（Serviceplan、Mediaplus和Plan.Net）的人工智能能力联系起来，为我们的集团和客户创造独特的跨职能能力。”

在这个角色中，她在集团层面指导人工智能战略和实施。

慕尼黑人工智能实验所总经理Kevin Prösel说：“人工智能正在迅速改变我们的工作、创造和交流方式。慕尼黑人工智能实验室使我们能够跟上最新的发展，并提供最新的工具和技术。通过这种方式，我们的目标是创造一个在人工智能的帮助下发挥创造力的环境。”

Kevin利用他在体验营销和空间计算方面的专业知识，推动团队内技术和工具的开发。

虽然慕尼黑人工智能实验室专注于为机构集团赋能，但旧金山名为Silverside AI的创新中心成为客户和创业合作项目的孵化器。新开发的工具The Insights Machine有助于提高运营效率，并为Serviceplan的代理合作伙伴和外部客户培养创造性的解决方案。这是一种人工智能驱动的语言处理工具，可以帮助战略家创建交互式营销人物角色，并更好地利用品牌的第一方数据来实现更精确的受众定位。

美国实验室由长期担任硅谷企业家和创新高管的Rob Wrubel领导，他表示：“在Silverside AI，我们站在通过人工智能的力量重塑广告和营销格局的前沿。我们与Pereira O'Dell和更广泛的Serviceplan Group的多元化专业知识合作，肩负着在不断发展的人工智能经济中重新定义价值创造的使命。Silverside AI专注于尖端创新和战略孵化，有望引领下一代广告技术，标志着Serviceplan Group全球人工智能战略迈出了重要一步。”

Serviceplan集团首席执行官Florian Haller支持这一观点：“人工智能将长期存在:人工智能已经成为我们机构工作不可或缺的一部分，我们看到计费和招聘等内部流程以及客户服务的效率都有所提高。两个人工智能实验室的引入将从现在起为所有机构部门配备更先进的技术，推动我们进一步成为一家以人工智能为先的公司——在我们的三个业务领域:创意和内容、媒体和数据以及数字体验和技术。”