埃森哲2023双11报告：双11交易增量已达千亿级

日前，2023年双十一大战刚结束。

近日，国际咨询机构埃森哲发布2023双十一报告《为万亿双十一注入新内涵》，坚定看好中国消费市场和双11购物节增长潜力，报告以2022年为例，指出双11购物节交易规模已经突破万亿，年交易额增量达到千亿规模，是全球品牌商家的必争之地。

埃森哲认为，随着消费回暖，消费潜力不断释放，未来中国消费市场前景可观。根据报告测算，今年1-9月中国社会消费品零售总额达34亿，如果第四季度社零占比与去年持平，2023年全年社零将达到47万亿。

报告同时引用三方机构数据指出，2022年双十一成交额高达1.1万亿元，同比增长13.7%，增量为千亿级，埃森哲表示，“双十一作为全年体量最大的线上消费节点，无疑是全球消费品牌的必争之地”。

据国家统计局数据，今年1-9月份全国网上零售额同比增长11.6%。即使今年双11仅保持这一平均增速，参考天猫双11此前创下的5403亿成交额，仅淘宝天猫平台，2023年双11的交易额增长就将达到600亿，而全网双11成交额增量将突破1200亿。

对于品牌商家来说，双十一已经不再仅仅意味着销售高峰，更是一个特殊的运营节点，激活用户兴趣、提升用户体验、增强用户黏性，成为更为关键的竞争因素。站在平台的角度，则要帮助商家做好用户运营，打造差异化体验，积累用户资产。

• 优势品牌已形成“雪球效应”
• 新锐品牌活力与潜力巨大
• 国货品牌持续焕新

埃森哲指出，长期来看，品牌和平台的经营理念要从关注销售转向关注体验，从消费者的本质需求出发，持续提升产品和服务品质，加强消费者与品牌之间的情感连接，才能建立起长期稳定的客户关系。