Shopify推出新营销工具Audiences

苹果推出隐私工具让广告追踪变得更加困难。因而Shopify为填补空白推出新工具，让客户可以共享数据，优化精准广告。

近日，Shopify推出新营销工具Audiences。

Shopify总裁哈利·芬克尔斯坦（Harley Finkelstein）表示，2022年Shopify与Meta、谷歌联盟，之后整个电商产业受到冲击，行业不景气，Shopify被迫压缩一些业务，但Audiences营销工具却是重点发力的业务。

通过Audiences营销工具，零售商可以收集客户数据并上传至Meta、谷歌广告平台。营销人员可以利用数据定位相似客户。苹果制定新规则，禁止追踪iPhone用户，而Audiences可以帮助广告主绕开规定。对于Shopify来说，在电商行业发展迟缓的背景下，Audiences是一个新的发力点，芬克尔斯坦表示，“眼下商户想找到更多客户。”

芬克尔斯坦透露说Shopify目前优先考虑比较注重短期回报的项目。Audiences算是比较新的项目，去年才公开推广。

亚马逊是Shopify最大的竞争对手，广告已经成为亚马逊十分重要的大业务。亚马逊允许第三方商户在电商平台推广产品。2022年三季度，亚马逊广告营收同比增长30％，达到95亿美元。

Shopify宣称自己的营销工具可以提供类似亚马逊一样的功能，但工具覆盖的范围不限于亚马逊网站，还包括Instagram、谷歌搜索和YouTube。商户可以选择将客户信息汇集到数据库，它会成为“第一方”数据的一部分。部分零售商对此存在疑虑，他们担心分享数据可能会给对手留下可乘之机。