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头部餐饮品牌接连涨价,肯德基也不装了

首席营销智库
2024-12-26 20:29

大家好,今早苏秦在肯德基小程序点单的时候,发现原价6.6元的芝士鸡肉帕尼尼套餐涨价了,突然变成了8.4元。


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尽管只是两元左右的涨幅,但对于充值肯德基大神卡的普通打工人来说,上涨的早餐价格日积月累下来,一年得多花个好几百块。

再加上此次涨价比较突然,让消费者没有一个预期的心理建设,因此不少像苏秦这样的“穷鬼”,都感觉自己被肯德基偷偷背刺了。


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图源:小红书网友@小鳞


苏秦搜索了一番发现,原来肯德基中国在12月24日就正式启动了调价。


emmm,圣诞前夜涨价,怎么不算节日大动作呢。。。


而且这是该品牌近两年来首次进行产品价格调整,此次调价平均涨幅为2%,具体调整范围在0.5元至2元不等。 


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图源:微博热搜截图

值得注意的是,尽管部分产品价格有所上调,但肯德基热门优惠套餐,如“疯四”特惠、“疯日”活动、“OK餐”以及“儿童餐”等, 仍维持原价不变。


这一举措旨在继续为消费者提供性价比高的用餐选择,满足不同消费群体的需求,同时也充分考虑到了顾客的消费习惯和品牌忠诚度。


不过涨价2%这个动作,足以让很多喜欢吃肯德基的打工人们,一觉醒来天塌了。


笑鼠,有网友直接做起了数学题,“以后要V我51了,因为#肯德基涨价2%#。”


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图源:微博网友


有些网友则在肯德基涨价的相关帖子评论区,提名麦当劳、汉堡王、塔斯汀及汉堡王等同赛道的快餐品牌,毕竟世界上又不是只有一个肯德基可以吃。


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图源:小红书网友

还有网友指出,肯德基的汉堡、鸡块等越做越小,产品价格却来越贵,一整个“加价不加量”的节奏。


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图源:微博网友

而对于这波涨价,肯德基相关负责人的回应很官方:结合运营成本的变化,公司会定期评估谨慎调整价格结构。


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图源:中新经纬官方微博

毫无疑问,在竞争激烈的快餐市场,产品价格已成为影响消费者选择的重要因素。


近几年来,各大餐饮品牌争相推出穷鬼套餐以及团购优惠券的举措,正是为了吸引和巩固一大批价格敏感型消费者,让自身在行业价格战的浪潮中得以存活。

长期来看,越来越卷的低价策略并不利于企业的良性发展,还会导致商家提供的食材质量下降。而且今年全球粮食市场波动,国内农产品价格涨幅明显,食材成本的上升也让部分品牌启动了涨价策略。


值得注意的是,肯德基并不是近期唯一宣布涨价的头部品牌。


本月中旬,北京、广州、深圳等一线城市的蜜雪冰城部分门店,宣布统一对现调饮品的门市价加1元。


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图源:小红书网友@咕咕耶

作为国民顶流的雪王终究也扛不住价格战了,颤巍巍地一脚迈进“微涨时代”。


可以发现,涨价都是一线城市比较中心的区域,毕竟大城市经营成本啥的确实更高。而且早在三月份的时候,上海门店就涨过一次价了。


不过一向被网友溺爱的蜜雪冰城,这次也免不了被喊话:“蜜雪冰城你涨一块钱,你给你店员涨工资没?”


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图源:小红书网友@wd

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此外,因肯德基涨价风波转而选择麦当劳的消费者,可能并没有注意到,其实麦麦在去年就已经进行过两次涨价了。

去年1月时,麦当劳“1+1随心配套餐”涨价1元,从12.9元涨至13.9元;12月27日,麦当劳又对部分单品和套餐做出价格调整,平均价格上浮3%。


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图源:小红书网友@小黄慢慢飞

之所以没有像肯德基这次涨价一样被大规模吐槽,可能是因为麦当劳的品牌口碑和用户黏性都很不错。


一些消费者嘴上骂两句“涨什么价啊”,但身体还是很诚实地向麦门走去。。。


而肯德基近来的一些营销活动和品牌举措,其实都引起了挺大的争议。


比如今年的万圣节送糖事件,消费者在部分门店购买疯四产品可获赠2颗糖,每个活动门店限量200颗,被网友嘲抠门到家了。

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图源:肯德基官方小红书


还比如今年国庆期间,肯德基推出了“买一送一”十一双堡桶活动,可它竟然玩起了文字游戏。

一些消费者称在购买该活动的时候,宣传页面明确表示“第二桶可寄存”,下单时选择页面提示寄存可以“任意消费0元兑”。

但消费者去店里领取寄存的第二桶时,却被告知需要再次消费才能领取。而且消费金额还有限制,不能选择调料包等低价商品。


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图源:小红书网友

再之前就是肯德基发布“限酱令”,对酱料进行更为严格的管控。

根据公示提醒,品牌对能配酱料的产品进行了明确的规定,至于是否能够问店员多要一两包酱料,有的门店拒绝提供,有的门店则有协商空间。

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图源:小红书网友

消费者不满的情绪一直累积下来,近日肯德基宣布涨价,就成为了压倒骆驼的最后一根稻草。


事实上,除了肯德基、麦当劳以及蜜雪冰城涨价,今年以来,星巴克、喜茶、杨国福等一批头部餐企品牌纷纷喊出“拒绝低价内卷”,呼吁行业回归良性、可持续发展。

喜茶更是表明,拒绝单纯的低价内卷,推出更多差异化的产品和品牌活动,更注重开店的质量与门店运营品质。要通过提升产品品质和消费体验,吸引对品质有较高要求、价格敏感度相对较低的消费者,从而实现品牌的差异化竞争。


说实话,不管是肯德基由于经营成本导致的价格上涨,还是喜茶要推行品牌差异化战略,客观上都能够理解。


但偶尔打开美团外卖点奶茶,发现喜茶不让用优惠券的时候,苏秦转头就点了古茗。


毕竟可替代的品牌这么多,大家只会选择更便宜的那一个。

肯德基
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