考研报名禁用海马体照片？海马体紧急回应：可提供原生版证件照

海马体和天真蓝这两家照相机构，一直以来，凭借其精致修图服务，吸引了众多追求“照片颜值”的消费者。甚至还有不少网友特意去海马体或天真蓝拍了精致版照片，用于各种报考场景。

不过，有部分参加2025年考研网上报名的考生却发现，辽宁抚顺报考点和中国传媒大学报考点已明确禁用了海马体照片，此事引发网友的关注后，海马体迅速对此事作出了回应。

据海马体官方微博称，海马体过去提供的精致证件照更适用于简历展示、工牌头像等场景，针对研究生报考场景，海马体从2021年起便开始为考生提供了原生版证件照服务。与此同时，为了全力支持2025考研生，海马体还承诺将免费向全国考研生开放图像调整服务。

图源：海马体官博

海马体官方微博的回应无疑是一次有效的公关行动。

首先，品牌明确指出了两种照片的适用场景区别，避免消费者对品牌整体业务产生误解，有效维护了品牌在其业务领域的专业性形象。更重要的是，海马体承诺开放免费调整照片的举措，不仅解决了当前的危机，更向消费者传递了海马体关心用户需求、对不同场景有针对性服务的品牌理念，有助于增强品牌与消费者之间的信任关系。