美团闪购广告贴脸内涵京东，火药味十足

大家好，我是小叶。

前几天美团与京东的“隔空对话”引发热议后，美团是彻底坐不住了，4月15日正式宣布旗下即时零售业务“美团闪购”成为独立品牌，主要用来对标京东闪送。

美团官方介绍称这一品牌定位为“24小时陪伴消费者的新一代购物平台”，并且还称可以实现“30分钟送万物”，目前打开美团APP就能在首页看到。

在官宣新品牌之余，美团还上线了美团闪购的第一支广告，直接对京东贴脸开大，各种阴阳怪气也引发网友的热议，并且#美团闪购疑似嘲讽京东#相关话题更是冲上了热搜。

广告中闪购用的是经典的美团黄，还有经典的美团外卖小哥，而网购则是一条狗狗做头像，并且还配文”你的京东再等等，我怎么舍得让你等“，不用想都知道这是在贴脸京东。

不仅如此，美团还将美团闪购和网友的速度进行了多维度的比较，从而突出美团闪购配送快、更便捷等优势，真的是边拉踩京东边凸显自己的优势，主打一个贴脸开大。

网友看完也是秒懂，这波阴阳真的太明显，就差把‘京东物流慢’打在公屏上了。

图源：美团闪购

在美团发布这支宣传片几个小时后，京东也马上出来回应，但相比美团阴阳怪气的方式，京东则是发布了一篇“不打口水仗，但会坚持说实话”为标题的文章。

文章通过官方声明强调“为全职骑手缴纳五险一金”，还有重点突出“品质外卖订单超500万单”、“GMV比‘幽灵外卖’1000万单还大”、“自营秒送覆盖10万家门店”等具体数据，在塑造“负责任企业”形象的同时，也强化其“品质外卖”定位。

而京东这波回应也引发网友的点赞，觉得格局直接打开了，但也有网友觉得品牌相爱相杀无所谓，只要价格能打下来，受益的是消费者就行。

而在这支宣传片发布前，美团核心本地商业CEO王莆中于4月12日也在社交媒发文评价京东，内容看起来也是火药味十足。

不仅称“京东不是第一家想做外卖的公司，也不可能是最后一家”，还表示这几年零售发展迅速，一些公司如鲠在喉、如芒在背”，甚至还直言要“把大而无当的仓配体系扫进历史垃圾堆”。

图源：网友

随后，京东集团新闻发言人齐珊珊在朋友圈贴出聊天截图，可以看到刘强东看到这个帖子也是表示“不打无价值的口水仗”。

图源：网友

别的不说，这波回应还真的情商格局双双在线，也难怪得到网友的一致好评。

而从市场竞争的角度而言，美团和京东的这场较量反映出即时零售市场正进入白热化阶段。双方都在通过营销手段争夺市场份额，美团主打速度与便捷，京东强调品质与责任，各自切中消费者在即时零售场景下不同的核心诉求。

先来说说京东，品牌其实早早就开始进军零售业务，送的品类也很丰富，只是今年才开始将品类延伸到餐饮业。

今年年初京东“0佣金”招募商家，给外卖骑手缴纳“五险一金”消息一出就一直受到外界的广泛关注，而在京东外卖业务上线后，也致力于满足消费者对于实惠与品质的双重追求。

在2月底上线初期京东外卖推出了“10元/20元餐补随机领”优惠活动，这个月还向全体用户发放补贴，最高20元，天天都能抽……给足了用户实实在在的福利，同时还专门招募的“品质堂食餐厅”，让更多消费者都能吃得安心。

图源：京东

可以说，京东通过持续的补贴刺激，消费者的下单意愿被极大激发，有效提升了用户在平台的消费频次和订单量。同时，专门招募 “品质堂食餐厅” 这一举措，精准切中了消费者对于食品安全和餐饮品质的核心诉求。

其次在食品安全问题备受关注的当下，京东此举让消费者在享受外卖便捷的同时，也能吃得放心，进一步强化了平台 “品质外卖” 的定位。

通过一系列的组合拳，京东外卖的增长效果也很显著，比如前面京东回怼美团提到的日单量将超过500万单，虽然相比饿了么目前平均日单量为2000万，美团5880万还有很大差距，但能在几十天内就达到这样的成绩，未来也不可低估。

而说到美团，作为外卖行业的领头羊，美团实力确实不容小觑，光是凭借其下 700 多万骑手搭建起的分布式运力网络，就能在即时零售领域与其他品牌拉开差距。

此将闪购拆分为独立品牌，其实也是将餐饮外卖配送经验成功迁移到闪购业务，相比传统电商依赖集中仓储和干线物流，再经多级配送最终送达消费者手中，美团闪购能够在短短 30 分钟内将商品送到消费者家门口，极大地满足了消费者对于急需商品的即时需求。

但相比京东，美团也有自己的短板，平台主要依靠第三方商家供货，所以在实际运营中就难以像京东那样对每个商家的每一批次商品进行细致入微的品控。

不过从好的方面看，美团与京东在即时零售领域的竞争，其实也是在促使双方不断完善自身业务，并全方位重塑着整个生态格局。

首先是对于消费者而言，多平台竞争也能让他们拥有更多选择和享受更好的服务和优质产品。对于商家而言也是如此，多平台选择增加了商品曝光的机会，也能在多个平台对比中找到最适合自己的平台；当然骑手也同样是如此，京东给足骑手保障的同时也会引发美团等平台对骑手保障体系的完整。

最后，美团与京东在即时零售领域的竞争必然会持续升级，双方将在技术创新、服务模式优化、市场拓展等方面展开全方位的较量，这不仅会为消费者、商家和骑手带来更多实实在在的利益，还将推动即时零售行业向更加规范、高效、可持续的方向发展，让我们拭目以待。