蚂蚁集团发布《银发符号指南》，关怀老年人的需求

家里有老人的朋友都知道，上了年纪的老人家其实很难学会手机的各种复杂操作界面，每一个系统组件、每一个符号对于他们来说都存在难以跨越的理解障碍。

为了让更多老年人跨越数字鸿沟，蚂蚁集团与蚂蚁公益基金会共同发起的“蓝马甲”行动队，最近出了份《银发符号指南》，帮助老年人更好地理解和使用互联网相关的符号及功能，满足老年群体融入数字生活的需求。

《银发符号指南》以一种通俗易懂、贴近老年人生活的方式呈现，蓝马甲行动队通过生活中一些老年人常用的基础符号，圈圈、横线……带着老人们重新认识互联网中的各种图标所代表的含义，让老人能够更加轻易理解使用互联网。

通过发布这样一份专门为老年人服务的指南，蚂蚁集团展现出其对老年人群体的关注和关怀，体现了企业的社会责任感。这种积极的社会形象能够赢得公众的好感和信任，不仅有助于提升蚂蚁集团在老年人群体中的品牌形象，也能够对其他年龄层次的消费者产生积极的影响，增强整个社会对蚂蚁集团的认可和赞誉。

从另一个维度看，老年人群体也是一个庞大的消费市场，随着他们对数字生活的需求不断增加，相关的金融、生活服务等业务需求也在不断涌现。蚂蚁集团推出《银发符号指南》，也可以看作是对老年市场的一次积极探索和拓展。