品牌战略升级!天猫助力10亿人收获“理想生活”
5月20日,是个非凡的日子!既是全国上亿对情侣的表白日,也是天猫品牌战略升级日。
当日,天猫在上海召开了品牌战略暨618理想生活狂欢季发布会。在会上,负责人说出这么一个现象:十亿人的理想生活在变化。
在此,文导不得不“三提”:理想生活是什么?天猫洞察到什么变化?针对变化天猫做出哪些具体战略规划?
何为理想生活?
天猫告知答案
曾经,在第一季《奇葩说》里,高晓松提及到这么一句话:生活不止眼前的苟且,还有诗与远方!逐渐地,“诗与远方”成为新一代受众者追求理想化的生活目标。
言外之意,就是来一场说走就走的旅行;或者是两人三餐四季;又或者是有着阿猫阿狗陪伴便好……这就如莎士比亚所说的:一千个观众眼中有一千个哈雷姆特,理想生活在不同人眼里也有着不同的定义。
对此,天猫推出一支2019品牌TVC,勾勒出一个又一个理想化生活场景,让众多用户在里面寻找到自身一丝丝身影。
天猫各自理想·逆龄自在
说到老年人的生活,脑海里总会情不自禁地想到这样的画面:穿着九十年代的花式衬衫裤子,佝偻着腰闲逛菜市场……可实际上,他们却是穿着韩潮外套、破洞牛仔裤在菜市场上大步流星,拉风得很!!!
根据天猫大数据反馈的信息,50岁以上的老年人居然带动潮牌服饰销售额增长93%。原来,不是这个世界变了,而是我们思想太保守。可见,随着社会风气影响,不止年轻人可以潮,老年人也可以。
天猫之所以把目光落在老年人群体上,是因为不想再局限于30岁的老梗。这么做,一来展现天猫这次主张的价值观,逆龄活着是不分年龄阶段,只要心态好生活就够出彩;二来创意式的开头,为整支TVC抹上神秘有趣的色彩,让用户们继续往下看。
天猫各自理想·以国为潮
滑板比溜、街舞battle、色彩涂鸦、玩转空竹、象棋对抗……这些日常活动有的是民间流传下来,有的是现代兴起。无论是前者还是后者,在这支TVC氛围感染下尽显独特的韵味,用户们在镜头前深刻感受到我国的娱乐可以如此潮,如此有范。
除了娱乐潮之外,天猫还很巧妙地把国货融入进去。“国潮服饰”销售量同比增长147%;“国产手机”近一年售出超4000万台;“老字号”食品销售额同比增长186%。
数字化营销,给用户们在感官上更加具体化、更加直白。通过数字赋能,让自身品牌与用户们的情感联系被重构,为用户们创造极致消费体验同时,更是打开了品牌成长的新路径。
另者,近来国家提倡国货发展之道,天猫在不断为国潮IP造势。受这两者影响,再加上TVC里两者相辅相成的效果,使得用户们对国潮的印记更加深刻,对国潮的情感也随之高涨。
天猫各自理想·独而不孤
现在的年轻受众者,被视为“空巢少年”,不喜欢社交、喜欢独处、喜欢和宠物甚至视它们为家人。
因此,在TVC中,男主与宠物合照时,也要穿上同类似的服装。随之,抛出一组数据:宠物用品近一年售出超7亿件。
通过这组数据,侧面反映出独身一人时,也不会感到孤单。单身只是一种状态,快乐才是常态。这点可以引发更多“空巢少年”共鸣,让他们内心感慨:果然还是天猫最了解我。
通过这样形式,打破品牌与用户之间的围墙,让用户们觉得天猫不再是一个只会搜刮荷包的商城平台,更多是一个有血有情的同道之人,从而更好的拉近彼此之间的距离。
这短短的两分多钟TVC里,除了文导提到的3个篇章之外,还有《美无巨细篇》、《以惠为乐篇》。5个篇章谱写出不同人生有着各自理想生活,并且每个人的理想生活都在不断发生变化。
对此,天猫在“理想生活上天猫”的不变主题下,进一步提倡“生活各自理想”,是助力并激发不同群体去追求实现自己的“理想生活”,不要在乎他人的眼光。
洞察十大势界观
引领消费者新趋势
2017年,天猫将其品牌slogan升级为“理想生活上天猫”后,每一年都会提出不同品牌沟通主题。2017年提出的是“五大生活趋势”;到2018年提出“Double H”战略;直至今年,在发布会上,“天猫负责人提出一个全新概念:十大势界观!
这十大势界观出了文导在前面提及到的5个篇章,天猫还提到“玩出热血”、“以快求慢”、“花式养生”、“以颜为本”、“以圈会友”。
这十大势能,囊括了每个个体背后的精神面貌,是天猫对社会、人性背后的纵向多元化深挖。对于多元化讨论,更多聚焦于形式上的内容,包括消费品类的增多、消费方式的心态各异、消费场景的花样翻新……
无论怎么变化,天猫时刻都在倡导每个人都可突破自我设限,带有独特的个性活着,所以就有了“男性可以爱美”、“老年人可以很潮流”等多方面核心概念。
不难看出,天猫凭借“生活各自理想”这个口号,在不断快速地扩大自身的消费群体圈,让国内所有用户知道上天猫,即可满足理想生活需求,还让天猫的“全能”形象更有立体感。并且为618天猫理想生活狂欢季打下深厚奠基。
全明星计划+顶级IP赋能
满足用户们期待
洞察背后现象,单纯只靠一支TVC,几张静态海报来影响用户心智,这一贯不是天猫的作风。对于天猫而言,要做就做得轰轰烈烈,风风火火。
所以,在发布会上,负责人说这次618“天猫理想生活狂欢季是史上最大资源投入,最多品牌参与,最大规模让利,这“三最”暗示着即将到来618活动的给力度似乎要超越去年双11。
关乎这点,天猫如何落实???
打造20位全明星计划!天猫邀请来20位顶级流量明星助阵,联合20多个品牌跨界造营销大事件。两者无缝结合可覆盖上亿人群,打破圈层界限,为众多品牌带来巨大的新流量。
多平台联手打造IP!天猫将与8大顶级IP展及赛事合作,涉及到巴黎、纽约、米兰三大国际时装周,奥运会,NBA,ChinaJoy等时尚、体育、动漫等不同顶级赛事。还把自家一系列独有的IP晾出来,其包括新文创、天猫新运动风潮、天猫高校名人堂等,交叉式跨界为品牌赋能,为不同用户群体带去丰富的产品和极致体验感。
种种行为可以看出,这次618活动是多么盛大。对于天猫、众多品牌而言,是实现增长的最佳机会。通过创新型的极致营销、赋能品牌,帮助品牌们引流新群体,带来更加优质服务体验。
在接下来的618营销战役中,将围绕十大消费趋势展开,会带来更多好玩的营销手段,让十亿用户真正享受到各自理想生活!!!
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