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麦当劳上线AI对话功能,直接给网友们钓成翘嘴

首席营销智库
2025-03-12 19:57

当圆周率被勇于探索的数学家们一次次更新精确度时,他们或许也没想到,严谨的数学知识还能与美味的甜品碰撞出商业火花。

一个是"π",另一个是 "派" ,谐音梗早已在冥冥中埋下伏笔。


即将到来的3月14日国际圆周率日,在大众眼中是个很小众的节日,数学爱好者可能会关注一二;但在麦门粉丝眼里,这是麦当劳花了十年时间打造而成的社交媒体粉丝节,是专属于中国消费者的 "派Day"。

这场以甜品为媒介的品牌狂欢,构建起快餐行业首个“数学+美食”的文化IP,也诠释了麦当劳从节日IP化到用户共创的深度运营模式。

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重构节日营销底层逻辑

产品与场景深度融合


派Day自2015年举办至今,已经延续了十一届,是麦当劳一年一度与消费者们玩在一起的社交媒体粉丝节。


今年麦当劳的派Day便以“好奇不停,吃派就对”为主题,呼应3月14日国际圆周率日,致敬对未知持续探索的好奇心。


活动期间,麦当劳经典香芋派、菠萝派及全新抹茶黑蜜麻薯派,都降至3.14元的优惠价格,与圆周率日形成强关联,既刺激消费又巩固产品认知。


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图源:麦当劳官方小红书


最初这个节日只是简单的甜品促销活动,后来随着时间的推移,逐渐升级为兼具文化内涵与情感体验的品牌超级IP,其成功背后体现了三大核心逻辑:

在节日IP化方面,麦当劳深谙 "认知心理学" 中的锚定效应——通过将派Day及产品与特定日期强绑定,在消费者心智中建立“3月14日=麦当劳派”的条件反射,也将麦当劳派与数学探索精神深度绑定,从而赋予节日IP文化厚度与话题性;

在社交情感方面,“π”作为大众脑海中挥之不去的数学基本知识,已经成为他们校园生活与青春情怀中的记忆碎片,麦当劳通过"π 记忆挑战"、“方言背π”等活动唤醒集体回忆,构建年轻人专属的社交货币;


在用户共创机制方面,麦当劳会通过会员专属身份标识(如“派学家”标签)、粉丝大会、UGC内容征集等,构建用户的参与感与归属感,将消费者转化为品牌活动传播节点。

今年的派盒设计更是首次引入「好奇心互动」概念:9款不同的派盒设计,背面暗藏专属定制的趣味知识,涵盖原料溯源、口味研发冷知识及派Day的趣味科普。

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图源:麦当劳官方小红书

消费者撕开派盒上指定的互动区域,即可随机解锁一条隐藏知识彩蛋,满足他们对产品故事的好奇心,将常规的消费行为转化为有趣的探索体验。

当然最为重磅的,是麦当劳首次推出了对话式AI互动——P.AI,为消费者打造兼具趣味与科技感的派Day新体验。


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AI技术赋能品牌营销

达成科技与人文的平衡


借势AI营销热潮,麦当劳的P.AI通过接入AI大模型,以个性化内容生成能力,让每个用户都能获得千人千面趣味对话,同时沉淀用户行为数据反哺营销策略。

值得一提的是,消费者还能根据自己的喜好,自主选择「霸总甜腻派」、「专业学院派」或「职场强调派」三种对话风格,多变风格直接给网友们钓成翘嘴。


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图源:麦当劳微信公众号

这些定制专属内容,是根据用户的消费习惯或产品偏好生成的,涵盖浪漫调侃与硬核科普等多样化内容,无疑精准击中当下年轻消费者的社交传播欲。


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图源:麦当劳官方小红书

动期间,消费者可通过麦当劳官方App参与AI对话互动,瓜分超9万元现金大奖,形成“参与→传播→转化”的营销闭环。


为了向更多消费者推广麦当劳的派Day,品牌还上线了一支短片,宣布P.AI的重磅登场。


基于AI大模型与用户行为深度结合的P.AI,是麦当劳写给广大消费者的浪漫科技情书。


品牌借助AI新技术搭建互动场景,为消费者们打造科技+趣味的专属体验,
是麦当劳不断升级顾客全流程数字化体验的又一次积极尝试与探索。同时也让更多年轻人玩在一起,塑造品牌富有年轻化、人性化的一面,达成科技与人文的平衡。

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品牌自制节日IP的核心逻辑

构建“品牌-用户”共同体


毫无疑问,麦当劳通过连续十一年固定节点举办派Day,该节日已成为忠实消费者的年度期待事件之一。


每年的派Day都有不同的主题,但都紧扣圆周率与派的联系,同时融入麦当劳的品牌文化和产品特色。

不过创意迭代明显存在压力,未来麦当劳需要持续突破同质化(如避免过度依赖AI技术),探索更多的节日IP可能性。


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图源:麦当劳官方小红书


派Day的成功,也印证了品牌自制节日的核心逻辑——以用户为中心,将促销转化为文化,用技术赋能情感。其本质是通过长期运营构建“品牌-用户”共同体,将单向的消费行为转化为双向的共生关系,让消费者从“参与者”变为“共建者”。


而品牌自制节日IP的终极意义,在于为消费者构建一个可触摸、可参与、可进化的意义空间。当用户在节日中找到 "我们" 的归属感时,品牌就完成了从商业实体到文化图腾的蜕变。

麦当劳
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英国麦当劳注意到,大多数人参加婚礼时,都会拍下照片并分享到社媒上,其中一定少不了宴席菜品的照片。于是,英国麦当劳决定“入侵”婚礼场景,推出“婚礼口味”蘸酱,让新人们可以收藏独特的婚礼回忆。
麦当劳总部竟然叫“巨无霸大楼”?!此事很快引发了出圈讨论,随后,为了抓住这波讨论热度,麦当劳及时发布了一条帖子,用更抽象的“我最爱待在酸黄瓜层”幽默回应巨无霸大楼命名。
众所周知,麦当劳向来都非常擅长玩借势营销。这不,趁着《蜘蛛侠:崭新之日》票房爆冲,麦当劳也火速设计了两则有趣的借势海报,让人看完只想感慨:麦当劳不愧是被卖薯条耽误的创意公司!
但带入乌萨奇活泼爱吃的设定,当员工对于它来说就是最好的归宿了。图源:小红书网友此外,还有神画手“借题发挥”,将m当成兔耳朵,在麦当劳打包袋上再现了乌萨奇的10086种模样。而当麦当劳员工穿上chiikawa工服,当薯条N重奏成为社交货币,我们看到的不仅是产品的热销,更是品牌与用户之间的情感联结。
作为现象级爆火的人气IP,chiikawa相关联名是一个接一个地推,但是回回都有一大批消费者心甘情愿掏钱包,说该IP是二次元顶流也不为过。捕捉到这一超级IP的商业价值后,麦当劳强势出手,与chiikawa发起了限时联动。
恕我直言,麦当劳市场部可能真的有海鸥卧底。继之前薯条八重奏创下“让消费者自比海鸥”的历史纪录后,麦当劳近日再次突破人类认知边界,正式推出薯条十二重奏。图源:小红书网友还有网友直接用ai帮麦当劳做出了下一步营销方案,薯条120重奏,彻底疯狂啊家人们。
麦当劳摊上事了!有消费者反映称,自己在麦当劳七里河餐厅消费时,门店一名员工向其点的可乐饮品中吐口水,全程被店内监控记录,事件仍在处理中。虽然目前调查结果没出来,但看完监控视频的网友们已经绷不住了。
这下真的说不清到底是肯德基更疯还是麦当劳更疯了!当肯德基这边决定买炸鸡送一整个西瓜的时候,麦当劳已经完全沉浸在自己的艺术里,从薯条二重奏到四重奏再到八重奏,一直不断加码,最近甚至还推出了薯条十二重奏。。。
就比如麦当劳和肯德基。事实上,这些小字并非品牌官方所为,而是来自于高德地图精选的用户评论。当时,麦当劳将一直以来现场手工裹粉的麦辣鸡翅,改为预制半成品统一复炸。从此,网友们记住了这对欢喜冤家,肯德基和麦当劳的世纪商战也成为了业内的一段“美谈”。
英国麦当劳洞察到,许多顾客在吃麦当劳时都非常重视酱料,甚至它们才是主角。基于此,麦当劳全新上线了三款酱料,并制作了一支幽默搞笑的短片,诙谐彰显酱料的地位。