莫名陷入辱男辱女争议，可口可乐实在冤

大家好，有时候品牌真的挺冤枉的，明明啥都没做错，就莫名其妙翻车了！！

事情是这样的：

有网友分享了可口可乐新年的广告引发争议，原因居然是搞性别对立？？？

而理由也很离谱，只是可口可乐春节前发了一条“爸爸下厨房”的广告，就被网友各种骂，于是可口可乐为后面又发了一条“妈妈下厨房”的广告，结果还是被骂。。。

图源：微博@张宏杰

小叶看完be like：

知道网友对性别议题敏感，但没想到居然这么敏感。

于是我又去看了可口可乐的原广告，是除夕前可口可乐发的新年帖子，海报文案写的是“网红餐厅不如老爸厨房”。

图源：官微@可口可乐

文案其实看起来一切正常，但是网友却有意见了。

觉得大部分时候都是妈妈在做饭，海报却搞虚伪的老爸厨房。。。

甚至还有的看不过去，觉得为啥是男的下厨，女的连厨房都不能下，一点用都没。

被网友质疑后，可口可乐并没有回应，而是在除夕发布了另一个帖子，并且也是6：00分发布，文案写的是孩子在年夜饭这事上可以成为妈妈的好帮手。

图源：官微@可口可乐

上面还在被骂下厨的没有妈妈，结果发完妈妈下厨的海报后网友又急了。

觉得这是宣传刻板印象！！

爸爸掌勺就是抹杀女性价值，妈妈下厨就是固化刻板印象……就很难评。

想不到随便发个新年广告都能把男男女女都给得罪了个遍，可口可乐：我太难了。

于是也有网友给出了建议，觉得可以拍成爸爸颠勺，妈妈切菜，或者妈妈做饭，爸爸洗碗……建议很好，但这样估计还是会引发争议，毕竟谁颠勺、谁切菜呢？

眼看着海报被网友各种吐槽，可口可乐的公关倒是不慌，直接选择了冷处理，不理睬也不反击，相关帖子也没有删除，果然沉默才是最好的公关。

于是这件事曝光后，最近那两条帖子又火了起来，很多网友纷纷跑到帖子下留言，且相比之前性别对立的画风，现在的评论都站在了可口可乐这一边，果然打败网友的，是另一群网友。

有觉得这公关无懈可击，也有希望别删帖子，想留着看。

甚至有的网友还看笑了。

还有网友引用了爷孙骑驴的故事，无论我们怎么做，别人总是有意见的，所以直接无视掉就好了。

还有网友对可口可乐这波公关圈粉了。

也有网友给出建议，直接出个无性别角色算了，不行就用格林童话或者与时俱进用机器人。

对此，华衫也对这个案例给出了评论：【沉默是最好的公关】世上本没有公关危机，搞危机公关的人多了，就有了公关危机。

图源：微博@华衫

从公关角度看，可口可乐沉默处理确实是明智之举，毕竟在这种情况下，越解释只会让黑子更得寸进尺。

当下性别议题永远很敏感

大概是性别对立的氛围已久，很多海报只要单独出现男或者女就很容易被网友吐槽。

比如之前美团买药的广告也有类似的争议。

广告文案写了爸爸小火慢炖的梨汤，于是就被喷小火吊梨汤一般都是妈妈在做。

结果另一份写妈妈煲汤的海报，则被其他网友吐槽为什么一定要让妈妈煲汤呢？

简直就和可口可乐莫名其妙被骂一样，真就有点离谱。

当然这还不是个例，很多明明很正常的画面却总是能被一些网友误解。

之前WPS也因为菜单中的“父主题”被网友骂惨，但其实用父子概念来形容层级关系在计算机领域一直都很常见，并且除了wps、还有淘宝等品牌也是使用“父订单”的概念。

只能说，除了故意挑起性别对立的，像上面我们提到的其实很多都很难避免被骂，品牌能做的确实只能沉默处理，不然只会陷入更棘手的舆论泥沼。

毕竟，在当下的舆论环境中，公众对性别议题高度敏感，稍有不慎，品牌的任何发声都可能被过度解读，比如在设计产品宣传文案时，若选用的词汇、意象被部分群体认为带有性别偏向，即便品牌方本意并非如此，也会瞬间点燃舆论怒火。

因此，沉默看似消极，实则是权衡利弊后最佳选择。

说到最后：

对于品牌而言，确实还是要尽量不要触碰到性别议题，特别是接下来的妇女节营销，每年在这个节点栽跟头的品牌很多。

比如之前捻须三年妇女节营销出圈的珀莱雅，在去年也因为输出了5个关于选择对抗偏见的用户故事，其中用到了两个男性视角惨遭翻车，就算品牌给出了解释网友也不买单。

还有之前妇女节也官宣了一个春日饮品的代言人，就被网友质疑：三八妇女节为什么要推男性代言？于是品牌马上把时间改成3月6号，才避免了一场舆论风波。

因此在营销中，品牌在性别议题的 “雷区” 中行走，每一步都需慎之又慎。一旦失误，过往积累的品牌好感度便可能如泡沫般瞬间破碎，但只要找准方向，就算和可口可乐和美团一样陷入争议，也不会真的翻车。