良品铺子“造假风波”反转来了!网友集体傻眼
广告观察
发布于 2024-11-19 10:20
前段时间引起网络热议的“良品铺子配料造假”事件的最新后续来了,11月18日,武汉市东西湖区市场监督管理局发布了调查结果通报。通报显示,涉案批次产品均检测合格,举报人反映的良品铺子“藕粉检出木薯成分”“酸辣粉未检测出红薯成分” 的问题并不成立。

图源:良品铺子官博
11月19日,良品铺子发布一则澄清公告,称打假网红散布的不实信息,已严重干扰其正常生产经营秩序,给品牌声誉带来极为严重的负面影响。目前,公司已固定相关证据对恶意造谣者报案处理,并将同步对“松哥打虎”“赏金猎人 灰烬”等人提起诉讼。

图源:良品铺子官博
目前,仍有网友对结果表示怀疑,不过,大部分网友的态度还是积极的,纷纷表示松了一口气。



图源:微博网友评论
可以看出,即使官方调查结果证明良品铺子是无辜的,但要重新赢回所有消费者的信任并非易事。部分消费者可能会因为此次事件而对品牌始终保持一定的警惕性,品牌需要花费更多的时间、精力和资源去进行信任修复工作,通过持续的产品质量保证、透明的信息披露以及积极的沟通等方式,逐渐重建消费者对品牌的信任。
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