Accenture Song收购综合客户互动机构Unlimited

近日，Accenture Song收购了总部位于英国伦敦的综合客户互动机构 Unlimited，这是其继续扩大业务范围和提升服务能力的重要一步。目前，交易金额尚未披露。

埃森哲机构LOGO

Unlimited 总部位于伦敦，在布里斯托尔、温彻斯特和雷丁设有办事处，近600名员工将加入Accenture Song的英国团队，与Bill Scott领导的营销实践保持一致，Bill Scott是Accenture Song的英国、爱尔兰和非洲营销实践负责人。

Accenture Song通过收购 Unlimited，可以直接吸收这些专业能力，进一步强化其在客户体验管理（CXM）、数字营销服务以及互动设计领域的专业知识和实践案例，为客户提供更加全面且深入的端到端解决方案。

此次收购将增强Accenture Song扩大其产品范围的能力。凭借在行为科学、客户战略和CRM 激活方面的深厚专业知识，收购Unlimited进一步增强了Accenture Song推动其营销转型、相关性和增长的能力。

Unlimited由首席执行官Chris Mellish领导，旗下包括TMW、Walnut、Health Unlimited 和 Nelson Bostock。Unlimited通过其专有的人类理解实验室和人工智能驱动的数字洞察平台 LUCA，将数据和对人类行为的深入了解作为其产品的核心，补充了Accenture Song在数据和分析方面的现有能力。